Le poste Expert poste de travail - Nantes H/F
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Notre client a d'important chantier de restructuration de ses sujets poste de travail et cherche un freelance pour l'accompagner sur les éléments suivants.
Dans le cadre de cette transformation, l’équipe migre dans le cloud ses outils de management des devices (Ivanti Neurons, HP Device manager etc…) et diversifie les socles OS (phases pilotes en cours sur MacOS et Linux Ubuntu).
Prendre part aux projets structurants de l‘équipe Postes de Travail : études d’opportunités, scénarios de migration
Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles
Élaboration de la roadmap d'évolution du poste de travail et des services associés.
Participation à la définition des standards et des bonnes pratiques.
Conception et architecture des solutions Réalisation de Proofs of Concept (POCs) pour valider de nouvelles technologies
Création et maintien à jour de la documentation technique (architectures, procédures, configurations).
Support de niveau 3
Expert :
Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2.
Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité.
Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes.
Profil recherché
Nous recherchons un freelance ;
Capacité à traduire un besoin métier en solution technique.
Rédaction de documentation claire : architectures, procédures, guides.
Expérience dans les études d’opportunité, scénarios de migration et conduite de pilotes.
Habitude à travailler en mode projet (POC, phases pilotes, industrialisation).
Force de proposition pour l’innovation et les bonnes pratiques.
Compétences techniques :
Management des postes de travail et devices : maîtrise des solutions type Ivanti Neurons, HP Device Manager, et idéalement d’autres MDM/UEM du marché.
OS multiplateformes : forte expérience Windows 10/11, bonne maîtrise de MacOS et Linux (Ubuntu) en contexte entreprise.
Cloud & modern management : connaissance des modèles de gestion cloud (Intune, Ivanti Cloud, solutions SaaS).
Architecture & conception : capacité à définir des standards, des roadmaps, des socles techniques cohérents et sécurisés.
Sécurité poste de travail : bonnes pratiques de durcissement, compatibilité et intégration dans des environnements sécurisés.
Support expert (N3) : troubleshooting avancé, diagnostic performance/compatibilité, interaction directe avec éditeurs.
Au niveau soft skills :
Esprit d’analyse et de synthèse.
Communication claire avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Autonomie et proactivité (freelance attendu comme expert référent).
Capacité à interagir avec des partenaires/éditeurs.
Environnement de travail
Entreprise basée à Nantes, possible télétravail 2 à 3 jours par semaine
Démarrage de la mission ASAP
Durée de la mission au minimum 4 mois, renouvelable
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