Offre d'emploi LUXEMBOURG - Presentiel - SCRUM MASTER SALESFORCE CERTIFIE'

Le client fournit des services financiers pertinents et innovants à ses clients.
Nous sommes axés sur le Luxembourg et certains marchés internationaux sélectionnés, en privilégiant la création de valeur à long terme grâce à des individus et des équipes autonomes.

Après plusieurs années consacrées à la transformation du système bancaire central (Core Banking System), nous mettons désormais l’accent sur la livraison de produits financiers innovants à travers notre feuille de route digitale, basée sur notre banque en ligne/mobile et sur notre CRM Salesforce.

Nous recherchons un Team Coach hautement motivé, qui agira en tant que Scrum Master pour notre équipe de développement Salesforce, tout en assumant des responsabilités de gestion de projet au niveau de l’équipe (budget, calendrier et périmètre).
Ce rôle hybride convient parfaitement à une personne qui comprend la livraison agile dans un contexte Salesforce et qui sait équilibrer autonomisation de l’équipe et responsabilité de livraison.

Vous serez responsable de :

• Animer les cérémonies Scrum adaptées aux cycles de développement Salesforce (par ex. planification de sprint, réunions quotidiennes, revues, rétrospectives)

• Accompagner l’équipe sur les principes Agile et les meilleures pratiques propres à Salesforce

• Supprimer les obstacles et protéger l’équipe des distractions

• Soutenir le Product Owner dans le grooming du backlog, la priorisation et le raffinement des user stories dans le contexte Salesforce

• Favoriser une culture d’amélioration continue, de collaboration et d’auto-organisation

• Soutenir l’équipe dans les activités de revue de code et de tests

• Suivre et gérer les indicateurs projet au niveau de l’équipe, incluant le budget, le calendrier et le périmètre des initiatives Salesforce

• Gérer la planification de capacité de l’équipe

• Gérer, avec les Product Owners, la maintenance opérationnelle de la plateforme Salesforce

• Coordonner avec les parties prenantes pour garantir l’alignement sur les livrables Salesforce, les intégrations et les résultats métiers

• Surveiller les risques et problèmes liés aux projets, aux contraintes de la plateforme Salesforce, aux versions et dépendances

• Garantir la livraison ponctuelle des objectifs de sprint et des jalons des projets Salesforce

• Fournir des rapports réguliers sur les progrès de l’équipe, la vélocité et la préparation aux releases

• Minimum 3 ans d’expérience en tant que Scrum Master ou Coach Agile dans un environnement Salesforce

• Solide compréhension des capacités de la plateforme Salesforce utilisées: Financial Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud, incluant les certifications Salesforce

• Expérience dans la gestion de projets agiles avec responsabilité sur le budget, le calendrier et le périmètre

• Excellentes compétences en animation, résolution de conflits et gestion des parties prenantes

• Bonne maîtrise de Jira et d’un outil de gestion de projet (planification, gestion de capacité)

• Vous êtes bilingue anglais/français, à l’écrit comme à l’oral, et capable de participer activement à des réunions dans les deux langues.