Mission freelance Responsable d'application - Retail - Hauts-de-Seine (H/F)
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Le poste Responsable d'application - Retail - Hauts-de-Seine (H/F)
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Assurer la gestion et l'évolution des applications de support (outil de ticketing, omnicanalité, quality monitoring, etc.).
Garantir la qualité, sécurité, et disponibilité des applications.
Respecter les normes et standards de l’entreprise.
Piloter les contrats éditeurs et les roadmaps.
Gérer le portefeuille d’évolutions et prioriser les demandes.
Applications de support IT
Outils collaboratifs pour gestion SI
Assurer la gestion documentaire technique et fonctionnelle.
Effectuer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes.
Participer à la stratégie de recette et tests.
Profil recherché
Formation supérieure en informatique ou équivalent.
4 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire.
Excellente capacité de communication et sens du service.
Proactif, avec une forte capacité d’analyse et de priorisation.
Anglais courant, maîtrisé et obligatoire.
Environnement de travail
Rejoignez une entreprise de renom spécialisée dans le secteur du retail, située dans les Hauts-de-Seine, qui s'illustre par son innovation et son engagement envers l'excellence opérationnelle. Au sein du pôle Support, Prévention & Diffusion, L'entreprise cherche à renforcer l'équipe afin de maintenir et améliorer nos outils de support stratégique. L'environnement est riche d'un éventail d'applications allant du ticketing à l'omnicanalité, essentielles pour le service quotidien de plusieurs milliers d'utilisateurs. Ce poste est à pourvoir suite à une volonté de croissance continue et de renforcer l'efficacité du support technique. Rejoignez l'entreprise en tant que Responsable d'Application et devenez un pilier de notre transformation digitale.
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