Le poste PMO Infrastructure / BRM IT Infrastructure
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Dans le cadre d’un programme de transformation et de pilotage des services IT, nous recherchons un PMO Infrastructure / BRM ( Business relation manager) afin d’assurer la coordination, le suivi et la gouvernance des demandes et projets liés aux infrastructures et services IT.
Le consultant interviendra dans un environnement transverse et international, en interaction avec les équipes techniques, les métiers, les équipes de production et les partenaires externes.
Missions principalesPrendre en charge et coordonner les demandes projets liées aux infrastructures IT
Participer à l’analyse des besoins et assurer le suivi des actions associées
Coordonner les différents intervenants techniques et métiers
Assurer le suivi des projets et des activités Run & Build
Préparer et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, comités de suivi)
Produire les reportings, KPI et tableaux de bord de pilotage
Assurer le suivi budgétaire et le pilotage des coûts
Suivre les risques, alertes, dépendances et plans d’actions
Participer à l’amélioration continue des processus et outils de pilotage
Assurer le suivi des engagements de services et des SLA
Gérer les escalades et faciliter la résolution des points de blocage
Garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes
Profil recherché
Infrastructure IT
Cloud et environnements hybrides
Production IT / RUN & BUILD
Workplace / Poste de travail
Réseaux et services IT
Cybersécurité
Outils ITSM et outils de pilotage
Gestion de projet et gouvernance IT
Pilotage de portefeuille projets
Suivi budgétaire et reporting
Coordination transverse multi-équipes
Gestion des risques et plans d’actions
Animation d’instances de gouvernance
Très bon relationnel et communication
Bonne compréhension des infrastructures IT On-Premise et Cloud
Connaissance des environnements de production et services IT
Connaissance des processus ITIL / Service Delivery
Sensibilité aux sujets cybersécurité
Maîtrise des outils de reporting et pilotage (Excel, Power BI, Jira, ServiceNow…)
Expérience significative en PMO Infrastructure, Gouvernance IT ou Service Delivery
Expérience en environnement grands comptes
Bonne culture infrastructure et cloud
Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle
Anglais professionnel requis
Environnement de travail
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