Le poste Product Owner Téléphonie et éditique
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Nous recherchons un Product Owner pour un grand compte assurance*:
-Analyser les besoins métiers, participer / leader les études de faisabilité,
-établir la conception fonctionnelle et produire les user stories pour l’équipe de développement
- Prise en charge de la maintenance d’une partie du parc applicatif du périmètre Outil de la Relation Client (Téléphonie/Editique) : instruction et suivi des demandes d’évolutions, gestion de l’obsolescence
- Animer et participer aux cérémonies agile (daily meeting, revue de sprint, planification de sprint, rétrospectives etc.)
- Phase de recette : Conception des stratégies et plan de recette, animation des recettes fonctionnelles
- Accompagnement au changement auprès des équipes : constitution de support de formation, animation de formation, assistance opérationnelle
- Pilotage projet et run : animation des instances de pilotage, rédaction de comptes-rendus, , reporting projet
Profil recherché
Profil Product Owner 4 à 7 ans d'expérience
ayant plusieurs expériences au sein de clients grands comptes, dans le cadre de projets sur des outils de relation client: Téléphonie et éditique.
La connaissance d'au moins un outil de téléphonie est impératif.
Connaissance: projet Editique
Organisation: KANBAN JIRA
Environnement de travail
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Product Owner Téléphonie et éditique
CAT-AMANIA