Offre d'emploi Product Owner ServiceNow SPM

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure visant à rendre les processus plus agiles, intégrés et orientés clients, nous recherchons un(e) Product Owner Senior pour intervenir sur un projet stratégique de gestion de projets de déploiement basé sur ServiceNow SPM, en forte interaction avec une solution BPM Camunda.

La mission s’inscrit dans la phase d’implémentation et d’intégration de la solution au sein du système d’information, après validation du cadrage et des études préalables. L’environnement est agile hybride, avec une forte collaboration entre les équipes métiers, les architectes, les tech leads et les équipes projet.

En tant que Product Owner – Gestion de Projets de Déploiement (GDP)

• Accompagner le Product Manager dans la définition des besoins et l’analyse de la valeur

• Définir la solution fonctionnelle et piloter son delivery

• Analyser et challenger les besoins métiers afin d’y répondre via ServiceNow SPM

• Animer les ateliers fonctionnels avec les métiers et les ateliers de conception avec l’intégrateur ServiceNow

• Raffiner les features en visant la solution la plus simple et la plus value-driven

• Identifier et gérer les dépendances inter-équipes

• Construire les User Stories et le story mapping

• Participer à la définition et à la validation des critères d’acceptation

• Organiser et prioriser le Product Backlog

• Accompagner les équipes de développement durant les sprints

• Participer aux phases de tests (unitaires, bout en bout, inter-équipes)

• Accompagner les métiers dans la prise en main de la solution et la mise en service régulière

• Participer aux instances projet et cérémoniaux agiles

En tant que Product Owner Global – Projet transverse

• Coordonner et piloter les équipes impliquées (gestion de projets, gestion des affaires, orchestration, legacy)

• Prioriser et synchroniser les travaux entre équipes

• Piloter le backlog transverse et le planning global

• Garantir le delivery en termes de coûts, qualité, performance, périmètre et délais

• Suivre l’avancement global et lever les points de blocage

• Assurer le reporting auprès des comités de pilotage et de la DSI