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Nous recherchons un opérateur de soutien logistique qui sera : Expert dans le processus logistique des biens et services Connaissances avancées en matière d'optimisation de la planification Très autonome et compétent en informatique avec des outils de gestion d'entreprise Bonne connaissance des produits du marché de la consommation informatique Qualités requises Si vous avez : 1+ ans d'expérience pertinente Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Préparation et emballage d'ordinateurs de bureau, d'hybrides, de tablettes et d'autres équipements informatiques Installer et connecter les ordinateurs de bureau, les hybrides, les tablettes et autres équipements informatiques. Assurer un suivi administratif/inventaire correct Capacité à organiser des calendriers de livraison Contrôle de la qualité du matériel informatique entrant par rapport aux commandes Fournir une assistance dans l'élaboration de la planification de la charge de travail Analyse des demandes simples des utilisateurs dans le domaine du RFC Assistance dans le processus logistique de suivi et de réception des commandes Gestion de l'inventaire physique (stocks) Activités de déclassement Il est également souhaitable d'avoir : Très bonnes compétences dans l'ensemble des applications MS office. Certification ITIL V4 Foundation Très bonnes aptitudes à la communication Empathique et orienté vers l'utilisateur

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un Expert Power BI H/F Descriptif de la mission: Notre client grand compte recherche un expert Power BI. L'objectif de ce projet est de développer un outil digital transverse pour capitaliser et partager les connaissances au sein de la communauté afin de faciliter l'activité de benchmark et d'aide aux décisions d'investissement. Le candidat aura pour mission de structurer et consolider une plateforme multidisciplinaire sous Power Bi sous la supervision de l'équipe d'étude de développements. Le service demandé couvrira les parties suivantes : 1. AMOA : ➢ Finalisation de l’expression de besoins, la rédaction des exigences et l’analyse de l’existant en termes de sourcing et d’outils similaires 2. MOE : ➢ Proposition d’architecture technologique qui tient compte de l’environnement technologique ➢ Mise en œuvre et développement de la solution retenue 3. Encadrement d’une ressource stagiaire (profil Data Analyst)

Missions Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’ Expert Visioconférence . Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des infrastructures de visioconférence pour le client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des solutions de visioconférence. Vos tâches seront les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures de visioconférence, notamment les solutions Cisco Webex, Microsoft MTR, CVI, Pexip, Videomesh, etc. Gérer les configurations, les mises à jour et les correctifs des équipements et des logiciels de visioconférence. Assurer la surveillance proactive des performances du réseau et des systèmes de visioconférence, et prendre des mesures préventives et correctives au besoin. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques complexes liés à la visioconférence. Assurer la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données dans toutes les infrastructures de visioconférence. Fournir un support technique de niveau expert aux équipes internes et externes en cas de problèmes ou de demandes de renseignements. Documenter les architectures, les configurations et les procédures opérationnelles liées à l'infrastructure de visioconférence.

Participe à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par les projets : - Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures logicielles relatives aux bases de données en environnement systèmes distribués (ORACLE, SYBASE et/ou SQL/Server...). - Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. - Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. - Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. - Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. - Réalise les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées et aux utilisateurs (formation, requêtes techniques?). - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité. - Contribue aux projets d'évolution des infrastructures Bases de données sous responsabilité des équipes d'Infrastructures. - Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise. - Exploite les bases de données/référentiel existants notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance - Crée des bases de données/référentiel en relation avec les projets. - Effectue un support technique pour l'ensemble des bases de données/référentiel et assister les utilisateurs. - Effectue le choix d'implémentation des bases de données/référentiel. - Crée les bases/référentiel en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés. - Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. - Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels. - Met en exploitation et en gestion les serveurs de données (administration, automatisation, développement des procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimisation des traitements et des requêtes?). - Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation. - Assure l'intégrité des bases de données/référentiel existants en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents) et logique (confidentialité, accès). - Met en œuvre les outils de surveillance. - Règle les paramètres des bases de données/référentiel pour une utilisation optimale. - Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données. - Est un correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs. - Suit et contrôle les évolutions de version de bases existantes et progicielles retenus par l'entreprise. - Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD/référentiel.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un DBA SQL Server bilingue. Contexte : Dans le cadre d'un projet de reprise de périmètre et internalisation de l'activité BDD, nous souhaitons mettre en place un pôle d'experts BDD pour du run N3 + du reverse engineering et transition ainsi qu'un chef de projet pour piloter la transition depuis un infogèrent vers de l'interne client. La prestation s’articulera sur trois phases majeures : - Phase 1 : Dans un premier temps l’équipe à disposition sera chargée d’opérer la réversibilité des activités en assistant et documentant les sessions de transfert de connaissance effectués avec le prestataire actuel. - Phase 2 : le prestataire sera chargé d’effectuer le support des Bases de Données. - Phase 3 : Progressivement, l’équipe décroitra et restituera la documentation technique ainsi que formera les membres de l’équipe Bases de Données du centre de service situé à l'étranger sur les sujets nécessaires à la bonne reprise des activités de Production. Missions : - Mission sur du Run uniquement et durée de mission indéfinie au format. - Support technique de l'équipe de DBA sur des sujets en lien qu'avec le run autours des Bases de Données. - Assurer le run des activités Systèmes d’exploitation dans un environnement comprenant plusieurs d'équipements sur plusieurs sites. - Maitrise de la Production informatique - Production / mise à jour de la documentation (en anglais) nécessaire au RUN. - Rédaction et/ou amélioration des documentations nécessaires à l'exploitation - Ingénierie de production des Bases de Données SQL Server - Exploitation des bases de données (supervision, monitoring, sauvegarde, patching) - Fonctionnement optimal des Bases de Données - Mises à jour des Bases de Données existantes et déploiement des nouvelles Bases de Données - Architectures des instances de bases de données simple à complexe - Qualification et traitement des incidents, des changements et des problèmes de performance - Supervision et Monitoring (Centreon, Dynatrace, OEM, …)

Expert du centre d'opérations de sécurité (SOC) Localisation : Toulouse, France Langues : Français (langue maternelle) et anglophone Présence sur site : 100% à distance TJM : 400-800€ (Budget Ouvert) Date de début : mai 2024 Contrat Jusqu'au : 31/12/24 Durée du projet : Jusqu’à fin 2026 Résumé du poste : Notre client recherche un expert en centre d'opérations de sécurité (SOC) hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre son équipe de cybersécurité. Il s'agit d'un fournisseur de sécurité leader qui a un accord de service avec plusieurs des plus grandes entreprises toulousaines car ils leur ont fourni un SOC externe. L'expert SOC sera chargé de surveiller, détecter, enquêter et répondre aux menaces et incidents de sécurité en temps réel. Le candidat idéal aura une solide expérience en cybersécurité, une vaste expérience des outils et technologies de sécurité et une approche proactive pour identifier et atténuer les risques de sécurité. Responsabilités: Surveillez les événements de sécurité et les alertes générées par divers outils et technologies de sécurité. Analyser et enquêter sur les incidents de sécurité pour déterminer leur cause profonde et leur impact. Répondez aux incidents de sécurité en temps réel, y compris les efforts de confinement, d’éradication et de récupération. Développer et maintenir des procédures, des playbooks et de la documentation SOC. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour coordonner les activités de réponse aux incidents. Mener des activités de chasse aux menaces pour identifier de manière proactive les menaces et vulnérabilités potentielles en matière de sécurité. Restez informé des dernières menaces, tendances et meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Participer aux processus d’évaluation, de sélection et de mise en œuvre des outils de sécurité. Fournir un mentorat et des conseils aux analystes SOC juniors. Contribuer à l’amélioration continue des processus et procédures SOC. Exigences: Expérience de travail dans un environnement de centre d'opérations de sécurité (SOC). Solide compréhension des principes, des concepts et des meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Expérience avec les systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), notamment Splunk et QRadar SIEM. Maîtrise des outils de sécurité tels que les pare-feu (CheckPoint, Palo Alto), les systèmes de détection/prévention des intrusions (IDS/IPS), les solutions de détection et de réponse des points de terminaison (EDR), notamment Sentinel One et Microsoft Defender. Les certifications industrielles pertinentes telles que CISSP, GIAC, CEH, etc., sont un plus.

Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques, - Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des défaillances matérielles ou logicielles, - Réseaux informatiques : Connaissance des principes de base des réseaux, y compris la configuration, la gestion et le dépannage, - Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels que Windows, - Sécurité informatique : Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique, y compris les antivirus, les pares-feux et les protocoles de sécurité, - Support technique : Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à fournir un support technique aux utilisateurs finaux. Environnement : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

- Installer et administrer les infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS...) - Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et fôret "On premise" - Expérience sur Tiering AD - Solides connaissances en scripting et automatisation des tâches manuelles (Powershell) - Traiter les audits de sécurité - Effectuer le durcissement des OS (AD et Serveurs) - Effectuer la MCO des systèmes serveurs Windows via WSUS - Traiter la MCS(analyse des failles de sécurité et déploiement des patchs) - Effectuer la MCO des systèmes Antivirus (Trend Micro, McAfee) - Gérer les incidents, le RUN et les changements - Travailler en mode projet - Déploiement de logiciels d’infrastructure sur des serveurs Windows - Rédiger et maintenir la documentation technique (mode opératoire d'installation, d’exploitation, etc) - Assurer une veille technologique - Gérer l'infrastructure VDI VMware Horizon (MCO, mise à jour des masters et logiciels installés) - Créer, configurer et gérer des VMs windows sur VMware VSphere - Respecter les normes, les procédures d'exploitation et les règles de sécurité informatiques - Gestion de l’obsolescence logicielles - Effectuer des astreintes Savoir-être : - Aimer travailler en équipe - Etre rigoureux, méthodique et organisé - Etre autonome, polyvalent et force de proposition dans l'amélioration de l'infrastructure Windows - Savoir gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités - Avoir un bon relationnel avec les utilisateurs/équipes opérationnelles - Etre à l’écoute des utilisateurs

En tant que chef de projet MOE, vous serez en charge de projets (70%) et serez responsable applicatifs (30%). Vos missions : En tant que Chef de projets: Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement Anticiper et gérer les aléas Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) En tant que responsables applicatifs : Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production Etre garant de l'application des processus Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production Animer les instances sur son périmètre Participer à l'amélioration continue au quotidien de l’activité

Rôle : Assurer la coordination du déploiement des solutions MD 365 Customer Engagement et Business Central pour la filiale française du client et les filiales nordiques Mission : AMOA, coordination du projet, suivi et reporting de l’avancement du projet, Analyse et cadrage des besoins en lien avec les responsables opérationnels, l’IT et l’intégrateur, Estimation des charges, planification, coordination des équipes, Animation des ateliers, Participation à la rédaction des livrables de conception, Coordination des développements et des interfaces, Participation à la création des cahiers de recette et tests d'intégration, Suivi des tâches et des livrables, garanti le respect des plannings, Création des kits de formations et mise en place des formations des utilisateurs, Coordination du change management IT et fonctionnel (gouvernance, support, maintenance et développement), Assistance à la mise en production et à la stabilisation Durée : 2 à 3 ans

Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels

Nous somme un groupe hospitalier évoluant à l'échelle nationale. Nous avons comme projet de centraliser et moderniser notre SI suite au rachat de plusieurs groupes hospitaliers. Nous sommes à recherche un administrateur Windows passionné pour rejoindre nos équipes. Plusieurs projets te seront confiés autour de Microsoft. Missions : Effectuer une migration de messagerie d'Office 365 vers Exchange pour l'un de nouveau établissement. Participer à un projet phare qui réside en la migration d'établissement vers Active Directory. Assurer l'administration et la maintenance des serveurs Windows (Niveau N3). Assurer le support technique auprès des utilisateurs de l'entreprise Rédiger et mettre à jour les documentations techniques de l'entreprise

Je recherche un Ingénieur Poste de Travail POSTE ouvert à la PRE-AMBAUCHE Missions: · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process · Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Assistant Relationship Manager (H/F) à Namur, Région wallonne, Belgique. Les missions attendues par le Assistant Relationship Manager (H/F) : - Connaître les clients, leurs activités, leur secteur et leur relation avec la banque. - Etre la personne de contact pour les clients en ce qui concerne les affaires courantes quotidiennes dans le domaine commercial (principalement accueil téléphonique et gestion des boîtes emails); et ce conformément aux directives et aux pouvoirs - Rassembler les informations afin de soutenir les Relationship Managers, sur un plan préparatoire et administratif, dans leurs tâches d’acquisition/prospection et d’octroi d’un crédit. - Assurer l'exécution des tâches administratives qui découlent des divers contacts client et contacts prospect afin de garantir une constitution adéquate et précise du dossier ainsi qu'une introduction dans les différents systèmes. - Suivre les directives de Compliance - Fournir une information correcte et transparente aux clients internes/externes et à être "compliant" en matière de discrétion, de respect des données à caractère personnel, des règles relatives à l'anti-blanchiment et à l'anti-terrorisme et à suivre les diverses législations Télétravail : 1 journée / semaine

Tâches administratives : Soutien à la gestion budgétaire et à la planification des activités Assistance dans la maintenance des outils de suivi et de planification (Aveva, Janus, AMT tool) Aide à la rédaction de comptes rendus et au suivi des actions Suivi des heures de travail réservées Tâches techniques : Numérotation des livrables conformément aux règles du client Suivi de la documentation des fournisseurs (Vendor DataBase) Assistance dans le suivi des plans HSED (HSE Design reviews) Organisation des réunions de revue HSE Design Assistance administrative : Assurer un environnement de travail adéquat Gestion des déplacements et de la logistique Suivi des congés et de l'organisation des bureaux Organisation des réunions et des voyages Rapports : Préparation des rapports hebdomadaires et mensuels

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft