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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - LYON ( 69 ) - Lyon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Lyon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant gouvernance / sécurité (H/F) - Lyon Mission à pourvoir en région lyonnaise Compétences obligatoires : - Animation de comité de sécurité - Suivi des sujets sécurités - RSA ARCHER - Compétences techniques en sécurité et infrastructures Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous accompagnez les métiers sur les sujets en lien avec la sécurité - Vous créez les supports des comités sécurités - Vous animez ces comités Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFL/MBAB/CGPCRS

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur support réseau junior avec 2 jr de tt sur Lyon Descriptif: Les missions principales de l'ingénieur support réseau sont : Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux Être le support de niveau 2 et 3 pour notre Centre de Services sur les incidents ou les demandes de service/changement. Gérer les demandes de service/changement de niveau 2 et 3 via l'outil de ticket ServiceNow. Assurer des actes de changements requérant ses compétences. Prendre en compte et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 Participer aux analyses de recherches de « root cause » (Analyse Post Mortem) et aux plans de remédiation Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. Contribuer aux projets d'amélioration et dévolution des infrastructures et services réseaux. Basé sur l'expérience quotidienne, proposer des évolutions des infrastructures et des services réseaux en vue d?améliorer le niveau de service. Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Environnements Réseaux : Equilibrage de charge : F5 BIG-IP (modules LTM/ASM/WAF) Firewall : FORTINET / PALO-ALTO / CHECKPOINT Commutateurs de niveau 2 : ARUBA / CISCO Catalyst Commutateurs de niveau 3 : CISCO Nexus / Fabric ACI NAC : ARUBA ClearPass Infrastructure WIFI : ARUBA / CISCO Proxy : ZSCALER, FORTINET DNS/DHCP/IPAM : EFFICIENT IP Messagerie : CISCO Email Security Supervision : Spectrum, Centreon, Netdisco, IP Fabric Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons un Administrateur système, réseaux et sécurité F/H pour notre client dans le secteur de l'assurance à Lyon. Missions principales : Construit, maintient et contrôle le respect des normes et des principes d'architecture logicielle et technique du SI, en concertation avec les autres équipes de la DSI, dont le RSSI pour la sécurité. Organise les choix de veille technologique, instruit et formalise les dossiers de choix et les présente lors du comité d’architecture. Participe aux comités techniques et au comité d’architecture, en tant que contributeur et conseil technique respectivement. Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions ou nouvelles versions d’icelles, et leur cohérence avec l'architecture existante et les règles de sécurité. Support de niveau 3 auprès de l’ensemble des équipes de la DSI sur les technologies homologuées. Fournit la documentation requise sur son périmètre et assure les transferts de compétences vis-à-vis des équipes ITOPS. Participe à la montée en compétence des équipes, et promeut auprès de ces équipes les principes d’architecture du SI. De manière exceptionnelle, contribue au maintien en conditions opérationnelle du SI en renfort temporaire de l’équipe d’exploitation ITOPS. Assure une veille sur les applications, le socle infrastructure et les progiciels retenus par l’entreprise. Préconise les montées de version nécessaires pour rester conforme à la politique de sécurité du SI, et les réalise sur son périmètre. Propose des améliorations destinées à conférer une plus grande autonomie pour l’équipe ITOPS, ainsi qu’une plus grande efficience. Contribue aux travaux de sécurisation du SI pilotés par le RSSI. Collabore avec, ou dans certains cas pilote, les prestataires qui sont susceptibles d’intervenir pour de l’expertise ou de l’assistance sur les opérations du pôle. Architecture Système, Réseaux et sécurité Définit et met en œuvre les évolutions nécessaires en termes de matériel et logiciel sur l’infrastructure (compute, storage, network) en tenant compte de l’existant, de l’exploitation, de la sécurité, et de l’optimisation des coûts. En lien avec l’architecte solution, définit l’infrastructure nécessaire et suffisante pour les applications (existantes ou nouvelles), en tenant compte de l’optimisation, des SLA, de l’exploitabilité et des impacts. Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels

Analyste d'exploitation informatique / Gestionnaire d'application - (H/F) - Lyon Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un/e analyste d'exploitation MVS. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Apporter votre expertise aux équipes de développement / études, Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d'ordonnancement en veillant au respect des standards de production, Effectuer les livraisons en recette puis en production, Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…), Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), Traiter les incidents jusqu'à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un consultant PMO expérimenté sur Lyon: Descriptif de la mission: PMO / Pilotage IT/ expérimenté senior l'objectif est de renforcer et sécuriser la synchronisation des roadmaps entre les différentes équipes (fonctions centrales et métiers) et d'adresser les objectifs suivants : Comment donner une meilleure visibilité aux diverses parties prenantes et sur l'ensemble du flux Comment gérer la planification Comment mettre en place le capacitaire Comment gérer les priorités Dans ce contexte, au sein de l'équipe pilotage IT et en coordination avec les différentes équipes, le/la prestataire aura en charge de : Contribuer au recensement / cadrage des besoins et des activités en adhérence Revoir / affiner la structure de la roadmap (éléments clés nécessaires). La documenter. Challenger l'outil le cas échéant (excel à date) Actualiser la roadmap Définir un mode de gestion et de partage efficient de la roadmap (en tenant compte des activités en adhérence) : process / fréquence / gouvernance / contributeurs. Le documenter et communiquer au x différentes parties prenantes. L'implémenter. Démarrage ASAP. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet Technique Infrastructure à Lyon Descriptif de la mission: Chef de projet technique - Pilotage infra transverse confirmé / senior Le Chef de Projet infrastructure Technique a comme principales missions : d'organiser, planifier, animer et piloter la mise en oeuvre des projets techniques de type Intégration de solutions logiciels ou matériels, mise en place ou décommissionnement de site technique, accompagnement à l'intégration de SI, .. (depuis la phase d'étude jusqu'à la réalisation et la livraison, en s'appuyant sur les ressources projets internes et/ou externes). La connaissance du monde de l'infrastructure est impérative pour mener à bien cette mission. Démarrage ASAP. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - LYON ( 69 ) - Lyon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Lyon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens