Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet senior en maîtrise d'ouvrage bancaire, spécialiste du risque de crédit. Vous intervenez au sein d'une équipe qui fait évoluer et maintient les applicatifs de surveillance du risque de crédit : limites, défaut, suivi des situations sensibles, valorisation des garanties. Un grand projet est en cours : l'intégration d'une entité bancaire européenne sur ces applicatifs. Vous consolidez les travaux déjà réalisés et vous assurez le suivi du run. Vos missions : - Suivre le run des applicatifs de suivi des limites et de défaut, avec les équipes IT et celles de l'entité intégrée. - Assurer le support aux utilisateurs. - Piloter et coordonner les travaux de consolidation avec les équipes IT des deux entités. - Participer à la recette, à la réalisation et à leur suivi. - Animer un groupe de travail en méthode agile. - Contribuer au reporting auprès de la gouvernance centrale du programme. - Gérer en parallèle plusieurs sujets, avec une vision d'ensemble. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts de la banque et de la finance. Ref : O-PDRDQ
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'une plateforme ServiceNow ITSM, nous recherchons un Responsable Technico-Fonctionnel ServiceNow spécialisé en Incident Management. Le poste ne se limite pas à l'administration ou à la gouvernance du processus Incident Management. Le consultant aura un rôle central dans l'évolution, la maintenance et la structuration du processus Incident Management dans ServiceNow, en faisant le lien entre les besoins opérationnels, les équipes fonctionnelles et les équipes techniques. Un background technique solide en développement ServiceNow est impératif. Vos principales responsabilités🔹 Pilotage du processus Incident ManagementVous serez le référent du périmètre Incident Management au sein de la plateforme ServiceNow. Vos missions comprendront notamment : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du processus Incident Management ; Analyser les besoins exprimés par les équipes métier et opérationnelles ; Identifier les impacts fonctionnels et techniques dans ServiceNow ; Définir les solutions cibles ; Qualifier et prioriser les évolutions ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles ; Découper les évolutions en lots réalisables ; Piloter les intégrateurs et développeurs ServiceNow ; Suivre les développements et challenger les solutions proposées ; Organiser et suivre les phases de recette ; Préparer les mises en production ; Assurer le suivi post-production et la résolution des anomalies. 🔹 Évolution du processus Incident ManagementVous participerez activement à l'amélioration continue du processus, notamment sur : Création et qualification des incidents ; Catégories et sous-catégories ; Matrices Impact / Urgence / Priorité ; Règles d'affectation et groupes de support ; Mécanismes de routage ; SLA / OLA ; Règles d'escalade ; Notifications ; Statuts et transitions ; Règles de résolution, clôture et réouverture ; Major Incident Management ; Automatisations ; Interfaces avec les autres processus ITSM. Une attention particulière sera portée au respect du standard ServiceNow, afin de garantir la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. 🔧 Background technique indispensableLe candidat doit impérativement avoir une expérience antérieure en développement ServiceNow ou en tant que Consultant Technique ServiceNow. Il doit être suffisamment technique pour comprendre, analyser et challenger les solutions proposées par les intégrateurs et les développeurs. Une bonne maîtrise ou compréhension des composants suivants est attendue : Business Rules Client Scripts UI Policies Script Includes Flow Designer / Workflows Assignment Rules Notifications ACL Data Model ServiceNow Tables et relations Update Sets / mécanismes de déploiement Intégrations et API Bonnes pratiques de développement ServiceNow Le consultant n'a pas nécessairement besoin de développer quotidiennement, mais doit être techniquement autonome pour analyser une solution, comprendre un développement et challenger les réalisations techniques. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil disposant de 4 à 10 ans d'expérience sur ServiceNow, avec 3 à 5 années minimum d'expérience significative sur ServiceNow exigées. Une expérience confirmée sur ServiceNow ITSM et Incident Management est indispensable. Le candidat devra également posséder : Une solide expérience en développement ServiceNow ; Une bonne maîtrise des processus ITIL ; Une expérience dans la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles ; Une expérience du pilotage d'intégrateurs ou de développeurs ServiceNow ; Une capacité à analyser les impacts techniques d'une évolution ; Une bonne compréhension du cycle de développement et de déploiement ServiceNow ; Une expérience du Major Incident Management. 🔗 Processus ITSM complémentairesUne bonne compréhension des processus suivants sera appréciée : Problem Management Change Management Request Management Knowledge Management CMDB
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures et production, une banque de renom recherche un Ingénieur Build Réseaux & Sécurité pour intervenir sur la mise en place de nouvelles solutions et les évolutions majeures des infrastructures réseaux et sécurité à l'échelle internationale. Au sein du Cluster CIB, vous contribuerez à la conception, au déploiement et à l'évolution des infrastructures, en coordination avec les équipes techniques, les architectes, les chefs de projet et les équipes applicatives, dans un environnement international. Missions Principales : Concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les infrastructures réseaux et sécurité ; Participer aux projets de déploiement de nouvelles solutions et aux changements majeurs sur les infrastructures existantes ; Intervenir sur des environnements réseaux routés et switchés ; Configurer et intégrer les équipements réseaux et de sécurité : routeurs, switches, firewalls, proxies, solutions F5, etc ; Travailler sur les protocoles et technologies réseaux : BGP, OSPF, STP, MPLS, ACI, ACL, etc ; Contribuer à la définition et à la rédaction des architectures techniques, notamment les dossiers HLD/LLD ; Coordonner les interventions avec les différents interlocuteurs techniques et fonctionnels ; Assurer la communication et la vulgarisation des solutions techniques auprès d'interlocuteurs variés, en Français et en Anglais ; Identifier les opportunités d'automatisation des opérations réseaux et sécurité, notamment à l'aide d'Ansible et de Python ; Participer, selon les besoins, à l'industrialisation des déploiements et à l'intégration de pratiques DevOps et CI/CD.
RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service)
Gamme solutions
Prestation d'accompagnement pour les différentes missions de délivrance des Token SecurID et des certificats logiciels assurant la protection des serveurs Web hébergés. Les missions sont : 1- Activité SecurID : - Gestion des moyens d'authentification forte « Token RSA SecurID » (+10k tokens déployés) - Gestion des accès en authentification forte SecurID des collaborateurs (3300 demandes/mois) - Gestion d'un support téléphonique et par messagerie électronique (3500 appels/mois) 2- Activité Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour le compte des métiers du Groupe destinés à protéger les applications Web - Délivrance des certificats machines aux métiers du Groupe en se basant sur les autorités de certifications interne ou bien des autorités de certifications externe au Groupe - Assurance du cycle de vie des certificats jusqu'à leur renouvellement ou fin de vie en étroite collaboration avec les chefs de projet des métiers - Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements éventuels liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs - Assurance d'un premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative au sein de l'équipe Environnement Technique SecureID Token RSA Support securité
Expertise de Développeur Senior sur le périmètre IRM de ServiceNow. La mission s'inscrit dans un contexte de convergence applicative et comprend notamment la migration de modules Back-Office vers l'environnement Workspace IRM, la construction de flux réglementaires ainsi que les évolutions d'une solution couvrant les domaines Risques et Conformité. Dans le cadre de l'évolution de son écosystème ServiceNow, le Client souhaite bénéficier d'une expertise en conception et développement sur le périmètre Integrated Risk Management (IRM). La Prestation pourra également contribuer aux activités de support et d'évolution sur les modules ITSM et CSM, intégrés au périmètre global de la plateforme. Dans ce cadre, la Prestation de conception et développement consiste à contribuer à/au(x) : • La réalisation des activités de conception technique et fonctionnelle des solutions ; • La supervision et accompagnement des implémentations IRM en cohérence avec les besoins métiers ; • La réalisation des développements standards sur les périmètres confiés ; • Conseil et accompagnement du Client sur les choix de mise en œuvre. Expertises attendues : Modules ServiceNow IRM et, idéalement, d'au moins un autre module de la plateforme (ITSM ou CSM) : • Architecture Workspace (prérequis obligatoire) : gestion de la structure Expérience, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events ; • Routage, les URL, paramètres de route, contextes et pages record/list ; • Utilisation avancée de UI Builder ; • Environnement Workspace, constituant un prérequis indispensable ; • Client Side/ JS : Clients Scripts compatibles Workspace, g form et API, UI builder Client Script, Event Handlers... ; • Server Side : Script include, BR, ACL, Flow Designer, Rôles, groupes. • Actions et expérience utilisateur : Déclarative action... ; • DataBroker / Data Resources / GraphQL ; • Sécurité, performance et debugging ; • Workspace • Mise en œuvre des mécanismes GraphQL et des Data Resources. • Conception et supervision d'implémentations IRM ; • Développements standards ; Enjeux du RUN (délais de traitement, priorisation des sujets, remontée d'alerte pour traitement des incidents, etc.) et suivi des alertes.
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Administrateur Sécurité Systèmes H/F Description de la mission : Pour le compte d'un acteur majeur du secteur spatial, LeHibou recherche un Administrateur Sécurité Systèmes afin de renforcer une équipe dédiée à la sécurité des infrastructures et des segments sol d'un programme de navigation par satellite. MissionsDans le cadre de cette prestation, vous serez chargé de : Administrer les dispositifs et fonctions de sécurité des systèmes au sol. Assurer le monitoring de la sécurité des infrastructures et produire les rapports associés. Contrôler le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité à l'aide de fiches de contrôle. Rédiger, valider, mettre à jour et archiver les procédures opérationnelles. Développer et maintenir les scripts nécessaires aux activités d'administration et de supervision. Élaborer et maintenir les tableaux de bord, modèles de rapports et supports de suivi. Participer à la gestion des anomalies et incidents de sécurité. Mettre en place des solutions de contournement en cas d'indisponibilité d'un dispositif de surveillance ou de détection. Suivre les évolutions techniques et participer à leur qualification opérationnelle. Mettre à jour les procédures, scripts, tableaux de bord et supports de formation. Participer aux réunions de suivi et de coordination. Assurer un reporting régulier de l'activité auprès du client, notamment au travers de synthèses trimestrielles. Participer à une astreinte sur le périmètre sécurité des systèmes. Compétences techniques recherchéesDurcissement des systèmes, MAC, ACL et mécanismes de verrouillage. Scans de sécurité, analyse de vulnérabilités et activités de type CERT. SIEM, SOC, gestion des événements et des incidents. Réseaux, pare-feu, routage et IDS/NDS. IAM et LDAP. Administration des environnements UNIX/Linux et Microsoft. Programmation Shell et Python. Protocoles et algorithmes cryptographiques. Connaissance des normes et réglementations en cybersécurité, notamment ISO/IEC 27001, EBIOS RM, RGPD, NIS2 et référentiels de sécurité des environnements spatiaux. Une connaissance des architectures de segments sol, des systèmes spatiaux ou de la navigation par satellite constitue un véritable atout. Compétences / Qualités indispensables : Linux, vulnérabilités, CERT Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance du secteur spatialInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Nous recherchons pour un client grand compte, un Administrateur Réseau spécialisé Cisco, avec une forte orientation support, troubleshooting et résolution d'incidents. Votre mission Vous prenez en charge les incidents réseau de niveau 2 et 3, de l'analyse jusqu'à la résolution. Vous intervenez sur le diagnostic des problématiques LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, ainsi que sur l'administration et la configuration des équipements Cisco. Expertises Cisco recherchées Administration et troubleshooting des switches et routeurs Cisco Très bonne maîtrise de Cisco IOS / IOS-XE Configuration et diagnostic VLAN, Trunk, STP/RSTP, EtherChannel Routage : OSPF, BGP, routage statique HSRP, ACL, NAT, DHCP, DNS Analyse des interfaces, tables MAC/ARP, routage, logs et performances réseau Expérience des environnements Cisco Catalyst Les plus Cisco Wireless, Catalyst Center (DNA Center), Cisco ISE ou Meraki Connaissance des environnements opérateurs Certification CCNA ou CCNP Enterprise
Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior ServiceNow, spécialisé(e) en Integrated Risk Management (IRM) et Workspace, pour rejoindre nos équipes et accompagner l'un de nos clients dans l'évolution de sa plateforme ServiceNow. 🎯 Votre missionDans un contexte de convergence et de modernisation applicative, vous interviendrez sur des projets de conception, développement et évolution de solutions ServiceNow dédiées aux domaines Risques et Conformité. Vous participerez notamment à la migration de modules Back-Office vers Workspace IRM, à la construction de flux réglementaires et à l'amélioration des fonctionnalités existantes. 🛠️ Vos principales responsabilitésConcevoir et développer des solutions sur ServiceNow IRM Participer à la migration des modules Back-Office vers Workspace IRM Concevoir et personnaliser les interfaces avec UI Builder Développer et intégrer des Data Resources / Data Brokers / GraphQL Mettre en œuvre les composants Workspace : Pages, Variants, Events, Routes et Components Réaliser les développements JavaScript côté client et serveur Configurer les Business Rules, Script Includes, ACL et Flow Designer Concevoir les actions déclaratives et les interactions utilisateur Garantir la qualité, la sécurité et les performances des développements Accompagner les équipes métiers et techniques dans les choix de conception Contribuer aux évolutions et au support des modules ITSM / CSM Participer au suivi des incidents, aux activités RUN et à l'amélioration continue
Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Ingénieurs Réseaux & Sécurité 👨💻🔐 🔎 Je cherche plusieurs Ingénieurs Build Réseaux & Sécurité pour rejoindre les équipes infrastructure d'un acteur majeur du secteur bancaire. Tu interviendras sur des environnements réseaux & sécurité internationaux, avec de forts enjeux de disponibilité, de sécurité et d'évolution des infrastructures. 💻 Ce que tu vas faire : Mettre en place de nouvelles solutions et réaliser des changements importants sur les infrastructures réseaux & sécurité Intervenir sur des environnements switchés et routés Travailler sur des problématiques réseaux autour de BGP, OSPF, STP, MPLS, ACI, ACL… Intervenir sur différents équipements et solutions de sécurité : firewalls, proxy, F5… Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les chefs de projet, architectes, ingénieurs applicatifs et différents interlocuteurs techniques Être capable de vulgariser les sujets techniques auprès de différents profils Contribuer à l'automatisation des tâches réseaux grâce à des outils comme Ansible et Python Participer à la rédaction et à la modélisation d'architectures techniques HLD / LLD Travailler dans un contexte international 🎯 Stack technique : Réseaux : Cisco / Fortinet / Juniper / Arista / BGP / OSPF / STP / MPLS / ACI / ACL Sécurité : Check Point / McAfee / Firewalls / Proxy / F5 Automatisation & industrialisation : Ansible / Python / DevOps / CI/CD 🕵️♀️ Profil recherché : 3 à 8 ans d'expérience en ingénierie / build réseaux & sécurité Solides compétences en technologies réseaux Bonne maîtrise des environnements switchés et routés Bonne connaissance des problématiques de sécurité réseau Connaissances en architectures techniques Capacité à produire et comprendre des documents HLD / LLD Une expérience sur Ansible, DevOps ou CI/CD est appréciée Bon esprit d'ingénieur et capacité à travailler en équipe Très bonne capacité de communication et de vulgarisation Anglais professionnel exigé 🚀 Les plus de la mission : Environnement international Problématiques réseaux & sécurité à forte dimension technique Intervention sur des infrastructures à l'échelle internationale Dimension Build avec de véritables enjeux d'évolution et de transformation Forte exposition à l'automatisation et à l'industrialisation Collaboration avec des interlocuteurs variés : architecture, projets, applicatif, infrastructure… 📍 IDF : 2 jours de TT 🏡 📅 Durée : 1 an minimum 👥 Plusieurs besoins ouverts, pour des profils disposant de 3 à 8 ans d'expérience. Une belle mission pour un profil Réseaux & Sécurité qui souhaite évoluer sur des sujets techniques, internationaux et orientés Build ! 🚀
Nous recherchons un Ingénieur Réseau expérimenté pour participer à l'architecture, la conception, le déploiement et l'optimisation continue d'un environnement réseau d'entreprise complexe. Le candidat retenu devra posséder une solide expérience pratique des technologies réseau Cisco, notamment les routeurs, commutateurs (switches), pare-feux (firewalls) et Cisco IOS. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la sécurisation et du maintien en conditions opérationnelles des environnements LAN, MAN et WAN, tout en garantissant des niveaux élevés de performance, de disponibilité et de sécurité. Responsabilités principalesAssurer le support et la maintenance de l'ensemble de l'infrastructure réseau de l'entreprise. Rédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle du réseau. Superviser, dépanner et optimiser les performances du réseau. Étudier, évaluer et recommander de nouvelles technologies et solutions réseau. Concevoir, mettre en œuvre et accompagner les évolutions réseau et sécurité. Définir et exécuter les stratégies de gestion des correctifs (patch management) pour les équipements réseau. Garantir la fiabilité, l'évolutivité et la sécurité de l'infrastructure réseau selon les meilleures pratiques du secteur. Participer aux initiatives d'architecture réseau, de planification et d'amélioration continue de l'infrastructure. Qualifications et expérience requisesMinimum 10 ans d'expérience dans les réseaux d'entreprise, avec une expertise en routage et commutation (routing & switching). Expérience pratique du support et de l'administration des environnements LAN, WAN et MAN. Excellente maîtrise des plateformes Cisco Nexus et des pare-feux nouvelle génération Palo Alto Networks. Expérience dans l'administration et le support des solutions de répartition de charge (load balancing), idéalement F5 LTM et F5 GTM. Expérience avérée en architecture réseau, incluant la conception, les architectures de référence et la documentation technique. Solides connaissances des protocoles de routage modernes et des principes de conception des réseaux d'entreprise. Expérience dans la conception, le déploiement et le support d'environnements réseau à grande échelle. Bonne connaissance de Cisco ISE et des solutions de contrôle d'accès réseau (NAC). Maîtrise des technologies suivantes : TCP/IP VLAN Listes de contrôle d'accès (ACL) QoS (Qualité de Service) Priorisation et gestion du trafic réseau (Traffic Shaping) Technologies de routage IP Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant à la stratégie globale de l'infrastructure et à la feuille de route réseau à long terme. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires. Atouts supplémentairesExpérience de l'automatisation des infrastructures et des pratiques Infrastructure as Code (IaC), notamment : Python Shell Scripting Terraform Ansible Git Pipelines CI/CD Expérience des infrastructures réseau dans les environnements cloud AWS et Microsoft Azure. Connaissance des réseaux cloud, de l'automatisation et des pratiques modernes d'ingénierie réseau.
ContexteDans le cadre d'un projet ServiceNow à forte dimension métier et à forts enjeux de gouvernance, de risque et de conformité, nous recherchons un Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel spécialisé en Integrated Risk Management (IRM), anciennement GRC. Au sein d'un environnement transverse, vous interviendrez à l'interface entre les équipes Risques, Conformité, Audit, Sécurité, IT et les équipes techniques ServiceNow. Votre rôle consistera à comprendre les enjeux métier, challenger les besoins, concevoir les solutions fonctionnelles et assurer leur traduction dans ServiceNow, de la conception jusqu'à la mise en production. Vos missionsEn tant que Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel IRM, vous serez notamment amené à : Animer les ateliers avec les équipes Risques, Conformité, Audit, Sécurité et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Traduire les besoins fonctionnels en solutions ServiceNow robustes, maintenables et évolutives. Concevoir et paramétrer les workflows, processus et fonctionnalités liés à l'IRM. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et documents de conception. Participer à la définition et à la réalisation des stratégies de tests. Contribuer aux phases de recette et de validation avec les métiers. Accompagner les mises en production et les évolutions de la plateforme. Assurer l'interface entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques dans l'appropriation des solutions mises en place. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la plateforme ServiceNow. Périmètre fonctionnelVous interviendrez principalement sur les fonctionnalités ServiceNow Integrated Risk Management (IRM), notamment : Risk Management : identification, évaluation, traitement et suivi des risques. Policy & Compliance Management : gestion des politiques, exigences, contrôles et dispositifs de conformité. Audit Management : préparation, réalisation, suivi et pilotage des audits. Issue Management : gestion des écarts, constats, incidents de conformité et plans de remédiation. Vendor / Third-Party Risk Management : évaluation et suivi des risques liés aux fournisseurs et tiers. Gestion des référentiels, contrôles et indicateurs de risque. Conception et gestion des workflows de validation et des plans d'actions. Reporting, tableaux de bord et pilotage de la conformité et des risques. Gestion des rôles, habilitations, ACL et règles de confidentialité.
On recherche pour notre client final grand compte un Architecte système Linux pour l'expertise et le support technique de niveau 3 sur les environnements et technologies liés aux infrastructures Serveurs. o Administration du parc de Serveurs Linux (incl. Gestion des mécanismes de déploiement, de patching, de diffusion de scripts ou agents, qualification de nouvelles versions ou nouveaux produits...) o Administration des plateformes o Intégration et déploiement de solutions et d'outils sur les différentes plateformes (physiques ou virtuelles) hébergeant des solutions Linux o Automatisation des services o Prise en compte des contraintes liées à l'environnement dans lequel ces infrastructures sont intégrées, notamment les environnements DMZ (avec hardened OS) o Gestion des maps ACLs à fournir à l'équipe en charge des Firewall o Mise en place des best practices liées à l'administration des environnements, ainsi qu'à l'automatisation et à la sécurité o Coopération avec les équipes offshore o Gestions des incidents escaladés au L3 Livrables o Schémas d'architecture technique o Scripts divers (essentiellement autour de la gestion du parc et de l'automatisation) o Procédures o Documents d'administration Profil recherché o Très bonne connaissance des infrastructures serveurs en environnements distribués Linux o Très bonne connaissance des OS Linux (RedHat, CentOS, RockyOS), y compris les OS sécurisés (DMZ) o Très à l'aise avec les notions de filtrages IP et la gestion des flux Firewall o Notions sur VMware o Notions relatives aux éléments de sécurité (Certificats, PKI, Reverse Proxy) o Connaissance Ansible : souhaitable o Aptitude à la définition et la conduite de plans d'action o Une Expertise de 5 ans au moins dans un contexte grand compte similaire o La pratique de l'Anglais courant (écrit + oral) est également nécessaire
