Offre d'emploi Technicien Support informatique et logistique
Guyancourt (78)
QUALIS ESN
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Expériences / Compétences :
Au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien de support / maintenance informatique
Solide expérience en support utilisateurs
Connaissances ITIL (idéalement certification)
Solides compétences dans un outil de ticketting (Service Now sera un atout majeur)
Solides compétences d'installation et de dépannage du système d'exploitation Microsoft
Solides compétences en matière d’installation et de réparation des ordinateurs de bureau et des
stations de travail
Expérience dans les services liés à l'informatique avec une connaissance des bases réseaux, des
serveurs et des télécommunications
Compétences Network, VOIP et aussi Smartphone et MDM / Intune.
Expérience dans le contrôle à distance des PC et connaissances en visioconférence
Support imprimantes N1/N2
V
Profil recherché
Divers
· Capacité de travailler sur 3x8
· Permis de conduire indispensable
Déplacements inter-sites occasionnels ponctuels, avec véhicule de service fourni lors de ces déplacements.
Environnement de travail
os points forts
Vous maîtrisez la langue Française, et êtes capable de faire du support en Anglais.
Très bonne communication écrite et verbale
Bonne compréhension de l’outil de ticketting (Service Now, …)
Compétences Smartphone et MDM / Intune
Très forte orientation client (sens du service)
Goût du détail et rigueur
Autonomie ( tout en sachant reporter à son manager)
Capacité à s’impliquer
Flexibilité
Être polyvalent et multitâche
Divers
Capacité de travailler sur 3x8
Permis de conduire indispensable
Déplacements inter-sites occasionnels ponctuels, avec véhicule de service fourni lors de ces déplacements.
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