Partager cette offre
Dans le cadre d’un projet de gestion et d’amélioration des services IT de proximité, nous recherchons un(e) Manager de Transition H/F afin d’accompagner l’un de nos clients du secteur de l’assurance sur des enjeux de management d’équipes, de coordination des services IT et de satisfaction utilisateurs.
Quelques éléments pour mieux comprendre l’environnement :
Secteur d’activité : 🛡️ Assurance
Organisation : équipes techniques réparties sur différents sites en France, partenaires et fournisseurs IT
Enjeux : assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques, garantir la qualité du support utilisateurs, suivre les SLA et accompagner le déploiement de projets majeurs.
Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à :
➞ Assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques répartis sur différents sites en France
➞ Coordonner les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et la performance des services
➞ Piloter le suivi des SLA sur les demandes bureautiques et les incidents
➞ Manager et animer les équipes, gérer les plannings de présence et accompagner les nouveaux collaborateurs
➞ Suivre les stocks de matériel informatique et leur approvisionnement
➞ Piloter le déploiement de projets majeurs
➞ Assurer le suivi des fournisseurs et partenaires et de leur performance
Ton environnementTechnologies : environnement informatique de proximité
Outils : ServiceNow
Méthodologies : amélioration continue, gestion des SLA
Profil recherché
Expérience significative sur un poste de management d’équipes IT de proximité
Maîtrise du management d’équipes
Expérience en coordination d'équipes et d'activités
Très bon sens du service et orientation satisfaction client
Bonne communication écrite et orale
Expérience sur ServiceNow appréciée
Localisation : Nanterre (92) avec les déplacement sur différents sites en France
Télétravail : 2 jours
Contrat : CDI / Freelance
Rémunération : à partir de 60K€
Environnement de travail
Pourquoi rejoindre Aleysia ?
Des missions choisies pour leur cohérence avec ton expertise et tes ambitions.
Une communauté favorisant le partage d’expérience et la montée en compétences.
Un accompagnement personnalisé pour construire ton parcours professionnel.
Un environnement où proximité, exigence et bienveillance avancent ensemble.
Notre processus de recrutement
1. Un premier échange pour comprendre ton parcours, tes attentes et répondre à tes questions.
2. Une rencontre avec notre équipe afin d’échanger sur ton expertise et le contexte de la mission.
3. Une rencontre avec notre client pour valider l’adéquation avec le besoin et l’environnement proposé.
4. Un dernier échange pour faire le point sur la suite du processus et ton projet professionnel.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +8 000 offres !
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Manager de Transition H/F
Aleysia