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Dans le cadre du renforcement des équipes de production IT, nous recherchons un Ingénieur de Production confirmé à senior pour assurer la disponibilité, la stabilité et la performance des applications en environnement de production.
Le consultant interviendra dans un environnement exigeant et critique, idéalement bancaire ou financier, nécessitant une forte culture de la production, de la gestion des incidents et du respect des processus d’exploitation.
Missions principalesAssurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications et infrastructures de production.
Superviser les traitements, flux, batchs et services critiques.
Analyser et résoudre les incidents de production N2/N3.
Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et mettre en place les actions correctives.
Participer aux mises en production, changements et déploiements applicatifs.
Automatiser les tâches d’exploitation et fiabiliser les processus de production.
Optimiser les performances et la disponibilité des applications.
Mettre en place et maintenir les outils de monitoring, supervision et alerting.
Gérer et améliorer les ordonnanceurs et chaînes de traitements.
Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation, consignes et documentations techniques.
Participer aux plans de continuité et de reprise d’activité : PCA / PRA.
Collaborer avec les équipes développement, infrastructure, réseau, sécurité, DevOps et support.
Participer aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés selon l'organisation du client.
Profil recherché
Formation Bac+5 en informatique, systèmes, infrastructure ou équivalent.
5 ans d'expérience minimum, avec idéalement 7 à 10+ ans pour un positionnement senior.
Expérience significative en environnement de production critique 24/7.
Très bonne maîtrise des environnements Linux/Unix et des problématiques de production.
Solides compétences en investigation et résolution d’incidents.
Capacité à travailler sous contrainte de disponibilité et de continuité de service.
Bonne culture de l’automatisation et de l’industrialisation.
Connaissance des processus ITIL.
Une expérience dans le secteur bancaire, financier, assurance ou paiement constitue un réel avantage.
Bon niveau de communication et capacité à travailler avec plusieurs équipes techniques et fonctionnelles.
Environnement de travail
Systèmes : Linux / Unix, Windows Server
Scripting : Shell / Bash, PowerShell, Python
Ordonnancement : Control-M, Dollar Universe, Autosys ou équivalent
Supervision : Dynatrace, Centreon, Grafana, Prometheus, Splunk, ELK
Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, requêtes SQL
Middleware : Apache, Tomcat, WebSphere, JBoss
DevOps / CI-CD : Git, GitLab CI/CD, Jenkins, Ansible
Conteneurisation : Docker, Kubernetes / OpenShift selon environnement
ITSM : ServiceNow, Jira
Méthodologies : ITIL, Incident Management, Problem Management, Change Management
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