Le poste Coordinateur IT Delivery
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Dans le cadre d'un projet pour la mise en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d’intégration et de l’écosystème applicatif.
Cette équipe a pour objectif de sécuriser l’exécution opérationnelle des travaux d’intégration, de fluidifier la coordination entre les parties prenantes et de renforcer le pilotage des activités de delivery.
La prestation de coordination delivery IT sera chargée d’assurer le suivi opérationnel des activités de delivery, l’affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts, le suivi de leur avancement et en rendre compte à la comitologie mise en place, ainsi que la mise à jour régulière des éléments de pilotage dans Jira, notamment les tickets, les indicateurs de delivery et les KPIs associés.
Vos missions consisteront à contribuer:
Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de delivery de la couche d’intégration, en lien avec le Responsable Delivery, le PMO, les architectes, les Business Analysts et les développeurs.
Organiser, prioriser et suivre l’affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts en fonction des priorités projet, des dépendances, des capacités disponibles et des échéances de delivery
Veiller à la mise à jour régulière des tickets Jira : statut, assignation, commentaires, dates prévisionnelles, dépendances, blocages, charges et informations nécessaires au pilotage.
Suivre les KPIs de delivery dans Jira et contribuer à leur fiabilisation : avancement, reste à faire, vélocité/capacité, respect des engagements, tickets bloqués, retards, anomalies et risques opérationnels
Identifier et remonter les points de blocage, dépendances, risques et alertes opérationnelles afin de permettre les arbitrages nécessaires par le Responsable Delivery et les instances projet.
Préparer et animer les points de suivi opérationnels avec les ressources du centre de services, consolider les actions à mener et s’assurer de leur bonne exécution.
Produire un reporting opérationnel clair et factuel sur l’avancement des tâches, les charges, les retards, les risques, les dépendances et les décisions attendues.
Profil recherché
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
Coordination opérationnelle IT : capacité à organiser, prioriser, affecter et suivre les tâches quotidiennes d’équipes IT composées de Business Analysts, développeurs et ressources d’architecture.
Expérience confirmée en delivery IT contextes projets IT, idéalement sur des projets d’intégration SI, de transformation applicative ou de delivery en environnement complexe.
Background IT / ingénieur informatique : formation supérieure en informatique ou expérience équivalente permettant de comprendre les sujets techniques, les contraintes de développement, les dépendances applicatives et les cycles de delivery.
Pilotage par les outils : maîtrise du suivi opérationnel dans Jira, capacité à structurer les tickets, suivre les boards, fiabiliser les informations et consolider les indicateurs de delivery.
Suivi des charges, priorités et dépendances : capacité à anticiper les risques de planning, identifier les blocages,
Animation et coordination d’équipe : capacité à animer des points opérationnels, formaliser les actions, relancer les contributeurs et maintenir un niveau d’engagement adapté au respect des objectifs de delivery.
Reporting & communication : capacité à produire des synthèses claires, factuelles et actionnables sur l’avancement, les risques, les alertes, les dépendances et les arbitrages attendus.
Culture Agile / delivery : bonne compréhension des pratiques Scrum/Kanban, de la gestion de backlog, du suivi des sprints, de la capacité équipe et des indicateurs de pilotage associés.
Autonomie et rigueur : capacité à structurer le suivi, sécuriser la traçabilité des actions, relancer les contributeurs et maintenir à jour les éléments de pilotage sans supervision constante.
Maîtrise de l’anglais : capacité à échanger avec des interlocuteurs internationaux et à produire ou présenter des supports en anglais si nécessaire les dépendances entre sujets et alerter au bon niveau.
Maîtrise des outils suivants
Jira : gestion de backlog, boards Scrum/Kanban, tickets, workflows, filtres, dashboards et suivi des KPIs de delivery
Confluence : documentation opérationnelle, comptes-rendus, plans d’actions, suivi des décisions et référentiels projet
Outils de reporting et de pilotage : Excel, PowerPoint, tableaux de bord, consolidation d’indicateurs et préparation de supports de suivi
Méthodes Agile : Scrum / Kanban, gestion de backlog, suivi des sprints, capacité équipe et reste à faire
Compréhension des environnements de développement, des cycles de réalisation, des dépendances techniques et des contraintes CI/CD associées
Outils collaboratifs Microsoft 365 : Teams, Outlook, SharePoint, Excel et PowerPoint
Notions appréciées sur les environnements d’intégration SI : API, événements, middleware, monitoring et observabilité
Environnement de travail
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