Groupe Ayli

Mission freelance Expert Genesys Engage N3

Quartier du Montparnasse

Groupe Ayli

Publiée le 07/28/2026

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Contexte et missions :
Nous recherchons un expert Genesys Engage disposant également de connaissances sur les composants Pulse et Informatica afin de réaliser différentes requêtes et analyses.

Le consultant interviendra principalement sur les activités d’exploitation et de support de niveau expert. Selon les besoins, il pourra également participer à différents projets autour de l’environnement Genesys.

Les principales responsabilités incluent :

  • Participation aux activités d’exploitation et de support de la plateforme Genesys Engage.

  • Réalisation de requêtes et analyses sur les outils associés (Pulse, Informatica).

  • Communication avec les équipes métiers et techniques.

  • Traduction des besoins métiers en solutions techniques.

  • Coordination avec les différents interlocuteurs et partenaires du client.

Profil recherché

Environnement technique : Genesys Engage, Pulse, Informatica et architecture voix Alcatel sur site client.

Intervention sur l’exploitation, les requêtes et le support avancé.

Environnement de travail

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Paris, France
ESN
Le Groupe Ayli est un acteur incontournable du conseil en transformation digitale et en accompagnement des indépendants. Son ambition : accompagner les entreprises et les consultants dans leur évolution, en leur apportant des solutions sur-mesure, sécurisées et pérennes. À travers ses deux entités, Ayli Consulting et PortAyli, le groupe offre une expertise et un accompagnement complet des consultants. Ayli Consulting : Ayli Consulting est un cabinet spécialisé dans la transformation digitale et la gestion de la donnée. Grâce à une approche globale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leurs projets, en alliant expertise technique et conseil stratégique. Nos consultants, véritables partenaires, interviennent pour optimiser processus, organisation et outils digitaux, garantissant ainsi sécurité, efficacité et pérennité. Présents sur tout le territoire, nous mettons notre savoir-faire en IT et ingénierie au service des entreprises publiques et privées pour assurer le succès de leurs initiatives. PortAyli : PortAyli est une société de portage salarial dédiée aux professionnels de l’informatique et du conseil. Spécialistes du secteur, nous offrons un accompagnement personnalisé aux consultants indépendants, leur permettant d’exercer en toute sécurité tout en bénéficiant des avantages du salariat. Nos conseillers sont à l’écoute pour fournir un cadre administratif simplifié et un suivi adapté, favorisant l’épanouissement et le développement des missions freelances.

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