Clostera

Offre d'emploi Target Operating Model & Transformation Lead (H/F)

Île-de-France

Clostera

Publiée le 09/15/2026

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Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Operating Model Transition Lead pour accompagner un programme international de transformation de l’organisation Information & Cyber Security.

Vous interviendrez dans la phase de mise en œuvre d’un nouveau Target Operating Model déjà défini et approuvé, afin de transformer le modèle cible en une organisation opérationnelle.

Cette mission est orientée delivery et exécution : déploiement du modèle opérationnel, adoption des services, transformation des effectifs et mise en place de capacités de delivery offshore et nearshore.

Ce que vous ferez :

  • Développer et maintenir la roadmap globale de transition et coordonner les activités de mise en œuvre entre les différents workstreams.

  • Assurer l’alignement entre le design organisationnel, le delivery des services, le workforce planning et les activités de recrutement.

  • Piloter l’adoption du nouveau Target Operating Model auprès des équipes globales et régionales et mettre en place les mécanismes de gouvernance, de reporting et de pilotage de la performance.

  • Définir, affiner et opérationnaliser le catalogue de services Cyber Security, ainsi que les principes de service ownership, de gouvernance et de Service Management.

  • Développer les approches de dimensionnement, de gestion de la demande et de capacité nécessaires à la planification des effectifs et à la transition des services.

  • Accompagner la transformation organisationnelle et la transition des effectifs : role mapping, workforce transition planning, engagement des parties prenantes et conduite du changement.

  • Accompagner la création et l’onboarding des hubs offshore et nearshore, coordonner les migrations de services et définir les modèles de collaboration entre équipes globales, régionales et hubs.

  • Contribuer à la construction de l’organisation cible : définition des rôles et fiches de poste, screening, entretiens, coordination des recrutements et suivi de la montée en charge des effectifs.

  • Piloter les plans, jalons, dépendances, risques et problèmes du programme, et coordonner les interactions avec les RH, les Achats, le Juridique, la Finance et les fournisseurs externes.

  • Produire des reportings exécutifs concis, escalader les risques et points de décision au niveau approprié et maintenir la dynamique d’exécution.

Votre positionnement vous permettra de contribuer directement à la mise en œuvre d’un modèle opérationnel Cyber Security mondial, en apportant structure, coordination et discipline d’exécution dans un environnement international en transformation.

Profil recherché

Ce que nous recherchons :

Expérience : Solide expérience dans des programmes de transformation, la mise en œuvre de Target Operating Models, la transformation organisationnelle et/ou les transitions de services et d’effectifs.

Une expérience acquise dans la Cybersécurité, la Technology, les Shared Services / Global Business Services (GBS), les IT Operations, la Digital Transformation ou plus largement la transformation d’entreprise est pertinente.

Compétences et expertises techniques :

  • Target Operating Model : expérience concrète de mise en œuvre et de déploiement de modèles opérationnels.

  • Transformation organisationnelle : organisational design, role mapping, workforce planning et transition des effectifs.

  • Service Management : service catalogue, service ownership, gouvernance des services, gestion de la demande et des capacités.

  • Transition : expérience de programmes de migration, outsourcing, offshoring ou nearshoring.

  • Shared Services / GBS : expérience dans des environnements Global Business Services ou de services partagés.

  • Programme Management : pilotage de plusieurs workstreams, gouvernance, jalons, dépendances, risques, problèmes et suivi budgétaire.

  • Cybersécurité : une expérience en GRC, Security Operations, MSSP, Security Architecture ou Security Engineering est fortement appréciée.

  • Outils : familiarité avec les outils de gestion de portefeuille ou PPM appréciée.

Soft skills : Forte capacité d’ownership et d’accountability, autonomie, pragmatisme, résilience, capacité à structurer des environnements complexes et ambigus, excellentes compétences de communication, coordination et influence, avec une forte orientation résultats.

Niveau d’anglais : Courant obligatoire.

Un plus : expérience dans des organisations multinationales, transitions multi-pays et mise en place ou développement de capacités offshore / nearshore.

Environnement de travail

Pourquoi rejoindre Clostera ?

  • Une culture d’entreprise unique : innovation, expertise et proximité humaine.

  • Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.

  • Un équilibre vie pro/vie perso : télétravail partiel.

Paris, France
20 - 99 salariés
ESN
« Innover, c'est savoir abandonner des milliers de bonnes idées », Steve Jobs Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric ». Nos domaines d’intervention : • Cloud Consulting & Gestion des services d’infrastructures IT (SDM) ; • RPA, Excellence opérationnelle & ITSM ; • Agile IT ; • Solutions applicatives & Transformation Digitale ; • Attractive IT & Marketing DSI. Nos CLIENTS ont besoin d'accroître leurs performances et promouvoir l’innovation dans un monde compétitif empli de challenges : nous répondons à leurs attentes et apportons innovation, conseil et services générateurs de valeur auprès de leurs directions métiers & DSI. Nos engagements : • Fournir à nos CLIENTS un service dédié d’excellence, intégrant les meilleurs standards du marché à la fois technologiques et méthodologiques ; • Fournir à nos CONSULTANTS, véritable ADN de la société, un environnement propice à l’épanouissement personnel ET professionnel. « Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie », Confucius ------------- Faisons davantage connaissance, rendez-nous visite : www.clostera.com -------------

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