Blue Soft

Mission freelance Expert technique Salesforce (observabilité, conduite et accompagnement au changement)

Paris

Blue Soft

Publiée le 07/16/2026

Partager cette offre

Contexte de la mission

Dans le cadre de la montée en maturité de la plateforme Salesforce

Nous recherchons un expert Salesforce capable d'accompagner les équipes Maintenance en Conditions Opérationnels (MCO) et Agile dans l'analyse des incidents techniques,

La supervision de la plateforme et l'amélioration des performances.

Détails de la prestation

La Société devra fournir les prestations suivantes :

En collaboration étroite avec la Design Authority, le MCO et les équipes Agile

•             Exploiter et promouvoir les outils de monitoring et d'observabilité Salesforce (Portail KPI, Event Monitoring, Smart Observer, Analytics, etc.).

•             Analyser les incidents techniques et les problématiques de performance à l'aide des outils de supervision (Kibana, Elastic Search, logs Salesforce, monitoring des flux, etc.).

•             Formaliser les bonnes pratiques d'investigation, de diagnostic et de résolution des incidents.

•             Accompagner la montée en compétence des équipes MCO et Agile par le coaching, le transfert de connaissances et la documentation.

•             Diffuser les bonnes pratiques Salesforce en matière de développement, d'architecture et de performance.

Profil recherché

  • Expert Salesforce confirmé (architecture et développement).

  • Maîtrise d'Apex, LWC, Flows, Triggers et des enjeux de performance Salesforce.

  • Expérience en analyse technique, monitoring, observabilité et résolution d'incidents.

  • Forte capacité à accompagner le changement et à faire monter en compétence des équipes.

Environnement de travail

Notre client est une société de groupe d'assurance mutuelle comprenant trois marques de renom.

La mission s'effectue sur l'un des sites de Paris (Saint Lazare ou Montparnasse).

Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine.

Charenton-le-Pont, Île-de-France
250 - 999 salariés
ESN
Blue Soft est une Entreprise de Services Métiers et Numériques présente en France et en Suisse. Implantés à Paris, Aix-en-Provence, Genève, Lyon, Nantes, Niort, Rouen, Toulouse, et Strasbourg, le groupe Blue Soft et ses 950 Talents Bleus interviennent auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Le groupe Blue Soft est un collectif d'entrepreneurs qui met son savoir-faire et ses talents au service de la transformation des infrastructures à l'ère de l'IA. À l'heure où ces infrastructures sont plus que jamais critiques pour le fonctionnement et la compétitivité des organisations, les équipes Blue Soft s'engagent au quotidien à accompagner leur pilotage et leur évolution afin de les préparer aux révolutions technologiques de demain. Nos expertises couvrent l'ensemble du spectre de la transformation : cybersécurité, conformité et souveraineté des données, intelligence artificielle, migration cloud, automatisation, DevOps, data engineering, développement web et mobile, solutions collaboratives, pilotage de projet et agilité. Autant de domaines où l'exigence n'est pas une posture mais une nécessité, car les sujets sur lesquels nous intervenons ne laissent aucune place à l'approximation. Ce qui nous distingue, c’est la conviction profonde que les expertises comme les personnes sont des ressources uniques, porteuses de richesse et de valeur. Blue Soft, ce sont surtout des femmes et des hommes qui prennent des initiatives, qui se sentent responsables de ce qu'ils délivrent pour leurs clients comme pour leur collectif, et qui construisent dans la durée des relations de confiance. 🌐 Dans un monde où les technologies évoluent sans cesse, l'expertise n'est jamais définitivement acquise, elle se travaille et se nourrit en permanence. C'est pourquoi notre ambition est de faire de Blue Soft une Best Place to Grow : un collectif où chacune et chacun approfondit ses compétences, est fier de ce qu'il réalise et se projette dans l'avenir. 🤝 Nos valeurs Portées par une culture d'entrepreneurs et entrepreneuses, ainsi qu’une exigence d'apprentissage permanent, les équipes Blue Soft s'engagent aux côtés de nos clients, autour de trois valeurs fondamentales : l'exigence, l'entrepreneuriat et Best Place to Grow. Véritables boussoles de toutes nos actions, elles nous permettent de proposer à nos talents une philosophie qui allie leurs projets professionnels et personnels en toute sérénité. ⛵ Notre cap Nous agissons pour l’épanouissement de tous et de toutes, en affirmant nos valeurs et en revendiquant l’identité de notre groupe et de nos entités. Nous privilégions une structure qui garantit la proximité managériale. Le courant bleu permet de naviguer tout en gardant le cap. Concrètement : - L’autonomie de nos business units est priorisée. - La stratégie d’intégration est douce. - L’inclusion est un travail du quotidien. - L’ambition est pour nous de positionner le groupe comme un acteur majeur du service en Europe dans les 5 prochaines années. 💙 Nos engagements RSE Blue Soft agit à son niveau pour compenser son empreinte carbone. Nous sommes convaincus qu'il n'y a pas "de petits gestes". Notre engagement éclot d'actions concrètes, tout en participant à la stratégie RSE du groupe. La responsabilité d'entreprise fait partie intégrante de notre façon d'exercer nos métiers. L'entreprise adopte un modèle économique positif pour ses salariés et salariées, ses parties prenantes et son territoire.

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochaine mission parmi +10 000 offres !

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Expert technique Salesforce (observabilité, conduite et accompagnement au changement)

Blue Soft

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous