Mission freelance Chef de projet Microsoft Dynamics CRM
Paris (75)
WINSIDE Technology
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Contexte :
Dans le cadre de ses activités CRM, notre client recherche un Chef de projet technico-fonctionnel Microsoft Dynamics CRM pour intégrer une équipe en charge de la maintenance évolutive et corrective de ses applications CRM dédiées à la relation client et à la gestion des dossiers de fraude et de blanchiment.
Missions principales :
Piloter les projets Microsoft Dynamics CRM dans le respect des coûts, délais, périmètre et qualité.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles adaptées.
Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT.
Animer les ateliers métiers et participer aux rituels Agile.
Modéliser les processus métiers (cartographie, flux).
Profil recherché
Profil recherché :
Expérience confirmée en gestion de projets CRM.
Bonne connaissance de Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.
Maîtrise de la Power Platform.
Solides compétences fonctionnelles et relationnelles.
Capacité à piloter le delivery et à travailler en environnement Agile.
Missions principales :
Piloter les projets Microsoft Dynamics CRM dans le respect des coûts, délais, périmètre et qualité.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles adaptées.
Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT.
Animer les ateliers métiers et participer aux rituels Agile.
Modéliser les processus métiers (cartographie, flux).
Environnement de travail
Profil recherché :
Expérience confirmée en gestion de projets CRM.
Bonne connaissance de Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.
Maîtrise de la Power Platform.
Solides compétences fonctionnelles et relationnelles.
Capacité à piloter le delivery et à travailler en environnement Agile.
Missions principales :
Piloter les projets Microsoft Dynamics CRM dans le respect des coûts, délais, périmètre et qualité.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles adaptées.
Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT.
Animer les ateliers métiers et participer aux rituels Agile.
Modéliser les processus métiers (cartographie, flux).
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