Le poste Data analyst
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Recueil des besoins et collaboration métier
Interagir avec les équipes internes pour recueillir et formaliser les besoins.
Participer aux ateliers d’expression des besoins et rédiger les cahiers des charges des rapports attendus.
Traduire les enjeux métiers en problématiques analytiques claires et actionnables.
Analyse et valorisation de la donnée
Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (bases de données SQL, annuaires, plateformes cloud, outils de ticketing, etc.).
Concevoir et développer des tableaux de bord orientés décisionnel pour suivre les usages et l’adoption.
Réaliser des analyses statistiques pour identifier des tendances, des axes d’optimisation et des leviers d’action.
Documentation et accompagnement
Rédiger les dossiers d’architecture technique liés aux cas d’usage.
Documenter les tableaux de bord pour en faciliter la lecture et l’appropriation par les utilisateurs finaux.
Accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et des données présentées.
Profil recherché
Maîtrise des requêtes SQL et des bases de données relationnelles.
Expérience en conception de tableaux de bord (Power BI, Tableau, ou équivalent).
Connaissance des environnements cloud (Azure, Microsoft Graph, ou similaires) et des outils de gestion des identités (Active Directory, Intune, etc.).
Familiarité avec les outils de ticketing (ServiceNow ou équivalent) et les méthodes d’analyse statistique.
Capacité à manipuler et nettoyer des jeux de données complexes.
Environnement de travail
Esprit d’analyse et de synthèse pour traduire les besoins métiers en solutions techniques.
Rigueur et attention aux détails pour garantir la qualité des données et des livrables.
Excellente communication orale et écrite pour documenter et accompagner les utilisateurs.
Autonomie et capacité à travailler en mode Agile, en collaboration avec plusieurs parties prenantes.
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