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Bonjour,
Je suis à la recherche d’un Consultant Service Catalog ITSM:
Missions principales :
• Contribuer opérationnellement au projet de transformation Service Catalog
• Participer à l’implémentation et à la coordination des activités du programme
• Assurer le suivi des actions et l’avancement quotidien des workstreams
• Accompagner et soutenir les différentes parties prenantes du projet
• Piloter les activités opérationnelles liées au déploiement du Service Catalog
• Participer aux initiatives de transformation et de déploiement ITSM
• Assurer le reporting et le suivi des indicateurs d’avancement
• Produire et maintenir les tableaux de bord de suivi via Power BI
• Intervenir dans un environnement international et complexe
• Collaborer étroitement avec le GPM, en charge de la stratégie et de la gouvernance
Profil recherché
Compétences/Environnement techniques:
• Expérience confirmée sur les implémentations ServiceNow
• Expertise en déploiement et transformation ITSM
• Expérience prouvée dans le déploiement de Service Catalog
• Coordination de projets opérationnels complexes
• IT Financial Management (souhaité)
• Power BI (reporting et dashboards)
• Expérience dans des environnements internationaux
• Bilingue Français / Anglais
• Minimum 10 ans d’expérience
Environnement de travail
📆Démarrage : ASAP
📍 Localisation : Paris
🏡 Modalités : Hybride
🎢 Durée : 06 mois
👜 Statut : Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS)
Tarification : Selon profil
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