Mission freelance Consultant Atlassian JIRA / Confluence (H/F)

Nous recherchons pour un de nos clients un Consultant Atlassian JIRA / Confluence afin de renforcer l’accompagnement des utilisateurs et d’optimiser l’usage des licences Atlassian, nous recherchons un consultant confirmé ou senior Atlassian.

• Prendre en main l’infrastructure existante Atlassian

• Réaliser l’inventaire des plug-ins utilisés, identifier ceux devenus obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation

• Alimenter la documentation en ligne : tutoriels, FAQ, bonnes pratiques

• Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’usage de la solution

• Participer à la création et à l’évolution de :

  • projets JIRA

  • workflows

  • écrans

  • tableaux de bord

  • dashboards

• Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées JIRA

• Mettre en place des hooks et interfaces pour faire communiquer JIRA avec d’autres outils

• Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés

• Former et accompagner les nouveaux utilisateurs selon leur profil : Product Owner, développeur, Scrum Master, etc.

• Poursuivre l’accompagnement des opérationnels sur l’environnement Atlassian Cloud

En complément, vous assurerez également le support aux utilisateurs et à l’exploitation :

• Suivi des demandes via JIRA

• Capitalisation des réponses et incidents dans Confluence via FAQ et bonnes pratiques