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Missions principales
Pilotage et animation de l'activité RUN.
Coordination avec les équipes MOA, TMA, métiers, DIGIT et autres entités EDF.
Suivi des incidents et problèmes jusqu'à résolution.
Animation des instances RUN (environ 3 par semaine).
Reporting, tableaux de bord et communication.
Gestion des tickets ITZMI / Jira et documentation Confluence.
Développement du suivi des usages applicatifs.
Participation aux chantiers Data, IA et Machine Learning.
Mise en place de dashboards et amélioration des outils de supervision.
Contribution aux plans de tests et à l'automatisation (Playwright, Selenium).
Profil recherché
Compétences clés :
Pilotage / RUN
Exploitation applicative
Gestion des incidents, correctifs et support
MCO / RUN
Mise en production
Reporting opérationnel
Outils
ITZMI
Jira
Confluence
SharePoint
Git / GitLab
Jenkins / Azure DevOps
Outils DEVOPS et CI/CD.
Data & IA
Analyse des usages
Dashboards
Matomo / ELK
Culture Data
Machine Learning & IA générative
Prompting.
Soft skills
Animation de collectifs
Coordination d'équipes et parties prenantes
Très bonne communication écrite et orale
Rédaction de comptes-rendus et reportings
Capacité à structurer et harmoniser les pratiques RUN
Environnement de travail
La mission se déroulera dans les locaux du client final basé à Mérignac (Bordeaux) avec une présence sur site d'un jour minimum par semaine.
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