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Bonjour,
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif SAP IS-U Junior pour un client basé à Grenoble.
Contexte :
Dans le cadre du renforcement de l’équipe interne d’un acteur du secteur de l’énergie, vous interviendrez sur le support applicatif du système d’information client sous SAP S/4HANA, sur le périmètre de la fourniture d’électricité. Une période d’accompagnement est prévue afin de faciliter la montée en compétence sur les processus métier et SAP IS-U.
Tâches :
Support utilisateurs N1/N2 sur les processus métier liés à la fourniture d’énergie
Qualification et suivi des demandes de service, incidents et évolutions correctives
Recette et validation des solutions livrées par l’intégrateur
Suivi des anomalies
Rédaction de documentation et de modes opératoires
Accompagnement des utilisateurs et partage des bonnes pratiques
Profil recherché
Profil :
Expérience en support applicatif, assistance fonctionnelle ou recette, idéalement dans un environnement ERP/CRM.
2 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire.
Bonne maîtrise du support utilisateurs, de la gestion des incidents et des activités de recette fonctionnelle.
Environnement : SAP S/4HANA, SAP IS-U, iTop et Jira. La connaissance de SAP SD et Salesforce constitue un plus.
Une connaissance du secteur de l’énergie est également appréciée.
Profil rigoureux, autonome, avec un bon sens du service, une bonne capacité d’adaptation et une aisance relationnelle.
Environnement de travail
Démarrage : À partir du 16/11/2026
Durée : 6 mois, renouvelable jusqu’à 24 mois
Couverture : Temps plein
Hybride : Grenoble, 2 premières semaines sur site puis 1 à 2 jours de télétravail par semaine
TJM : Selon profils
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Consultant Support Applicatif SAP IS-U (Fourniture)
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