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Bonjour,
Nous recherchons un(e) Consultant Support Applicatif SAP IS-U pour un client basé à Grenoble.
Contexte :
Dans le cadre de son activité de gestionnaire de réseau de distribution d’énergie, notre client souhaite renforcer son équipe en charge du support applicatif de son système d’information sous SAP S/4HANA. Le consultant interviendra notamment sur l’assistance aux utilisateurs, le suivi des incidents et les recettes. Une période d’accompagnement est prévue pour faciliter la montée en compétence.
Tâches :
Support utilisateurs N1/N2 sur les processus de distribution d’énergie
Qualification et suivi des incidents
Gestion et suivi des tickets
Réalisation des recettes et validation des livraisons
Documentation et transfert de connaissances auprès de l’équipe
Accompagnement des utilisateurs métier
Profil recherché
Profil :
Minimum 2 ans d’expérience en support applicatif, assistance fonctionnelle ou recette
Connaissance de SAP S/4HANA
Connaissance de SAP IS-U appréciée
Maîtrise des processus de gestion des incidents et des outils de ticketing
Une connaissance de SAP SD, Salesforce ou du secteur de l’énergie est un plus
Une connaissance des processus de relève de compteurs serait également appréciée
Bac+2 minimum
Rigueur, autonomie, sens du service et bon relationnel
Environnement de travail
Démarrage : À partir du 16/11/2026
Durée : 6 mois, renouvelable
Couverture : Temps plein
Hybride : Grenoble, 1 à 2 jours de télétravail par semaine
TJM : Selon profils
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Consultant Support Applicatif SAP IS-U (Distribution)
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