Le poste Consultant(e) Support Fonctionnel â Oracle Cloud / Concur
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đą Contexte de la mission
Vous interviendrez au sein dâune Ă©quipe polyvalente, en charge du support fonctionnel sur un pĂ©rimĂštre Finance & Achats. La mission implique une collaboration Ă©troite avec les Ă©quipes mĂ©tiers, les utilisateurs et les Ă©quipes techniques, dans un environnement structurĂ© et exigeant.
đ ActivitĂ©s principales
Assurer le support utilisateur sur les applications du SI (Oracle Cloud, Concur, autres outils du périmÚtre)
Enregistrer et suivre les demandes dans lâoutil de ticketing (ServiceNow)
Réaliser le support N1 : assistance achats, commandes, factures, missions, notes de frais
Assurer lâadministration fonctionnelle : gestion des accĂšs, chargement de barĂšmes, taux, paramĂ©trages simples
Participer aux tests de correctifs et petits évolutifs
Contribuer à des travaux à façon selon les besoins opérationnels
Profil recherché
đ§ Expertises / CompĂ©tences requises
MaĂźtrise dâOracle Cloud â modules : EâProcurement, PO, AP, AR, GL
Connaissance de Concur
Compétences fonctionnelles solides en achats et comptabilité
đŻ CompĂ©tences souhaitĂ©es
Capacité à comprendre rapidement un environnement métier complexe et un SI composé de plusieurs applications financiÚres interconnectées
Forte autonomie dans la réalisation des activités
Excellentes capacités de communication : interaction avec utilisateurs, métiers, IT et prestataires
Aisance en travail dâĂ©quipe dans un contexte polyvalent
Compétences rédactionnelles (documentation, procédures) et relationnelles (support, coordination)
đ Niveau dâexpertise attendu
ConfirmĂ©(e) : 3 Ă 5 ans dâexpĂ©rience significative sur un pĂ©rimĂštre similaire
Environnement de travail
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