Le poste Assistant fonctionnel SAS
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Assistant fonctionnel SAS.
Tâches du poste:
Accompagner des Data Analyst débutants comme experts, qui interviennent sur divers domaines métier.
Contact privilégié des utilisateurs et répond à leurs sollicitations en toute autonomie.
Accompagner les utilisateurs dans leur utilisation du progiciel SAS dans l'éco-système CATS.
Apporter une assistance technique : analyse de log, debuggage, optimisation du code etc.
Remonter les irritants et nouveaux besoins utilisateurs
Responsable des activités de Run de la plateforme de production :
Assurer le suivi et le bon fonctionnement de la plateforme SAS au quotidien.
Traiter les incidents techniques.
Assurer la coordination avec les équipes d'exploitation.
Prendre en charge les demandes d'assistance fonctionnelle et technique des utilisateurs de la plateforme SAS.
Profil recherché
Profil autonome et expérimenté. Assurer les missions suivantes :
. Assurer l'assistance utilisateur
. Garantir le bon fonctionnement du service en production
. Participer aux développements liées à plateforme.
Compétences techniques:
SAS (Guide , Base …)
SQL
Assurer l’assistance utilisateurs
Animation de réunions, accompagnement et conduite de changement
Une connaissance de SAS VIYA est un plus
Environnement de travail
Le(la) collaborateur(rice) sera intégré(e) à la squad et sera garant(e) de l'assistance fonctionnelle et technique auprès de profils utilisateurs variés.
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Assistant fonctionnel SAS
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