Espritek

Offre d'emploi Product Manager E commerce - Back Office

Ivry-sur-Seine (94)

Espritek

Publiée le 08/05/2026

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A NOTER : Passage à 4 jours sur site / 1 jour TT d'ici 2027.

Au sein d'une Digital Factory dédiée aux activités e-commerce d'un grand groupe de distribution, vous rejoignez une organisation agile composée d'une vingtaine de Feature Teams intervenant sur plusieurs produits stratégiques (plateforme e-commerce, système de gestion des commandes, outils de relation client, Design System...).

Vous intégrerez plus particulièrement l'équipe en charge de l'Order & Service Management, responsable de l'orchestration des commandes sur l'ensemble des canaux de vente ainsi que des outils utilisés par le service client et les magasins pour la gestion des opérations après-vente.

Dans le cadre d'un vaste programme de transformation, vous participerez également à la migration progressive vers un nouvel Order Management System (OMS), menée sur plusieurs années.

Profil recherché

Missions

En tant que Product Manager, vous êtes responsable du delivery de votre périmètre produit, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, tout en contribuant activement à la stratégie produit et à l'amélioration continue.

Delivery / Exécution
  • Construire, prioriser et maintenir le backlog produit.

  • Rédiger des User Stories claires, testables et orientées valeur.

  • Collaborer quotidiennement avec les équipes de développement (Scrum / Kanban).

  • Garantir le respect des engagements en matière de qualité, délais et périmètre.

  • Identifier les risques et arbitrer les compromis nécessaires.

Discovery & Stratégie
  • Identifier les problématiques utilisateurs et métiers à fort impact.

  • Co-construire les solutions avec les équipes Techniques et Design.

  • Participer aux réflexions stratégiques autour de l'évolution du produit.

Analyse de la performance
  • Analyser l'utilisation et les performances des fonctionnalités livrées.

  • Définir et suivre les KPIs produit.

  • Mesurer la valeur créée et proposer des évolutions dans une logique d'amélioration continue.

Communication
  • Être l'interlocuteur privilégié des équipes Métier, Tech et Design.

  • Favoriser une collaboration efficace entre les différentes parties prenantes.

  • Communiquer régulièrement sur l'avancement, les résultats et les éventuels risques.

  • Escalader les sujets structurants lorsque cela est nécessaire.

Environnement de travail

Profil recherché
  • 3 à 5 ans d'expérience minimum en Product Management dans un environnement e-commerce.

  • Expérience au sein d'environnements complexes, exigeants et orientés data.

  • Une expérience sur des projets de transformation de SI ou de plateformes e-commerce constitue un véritable atout.

  • Anglais professionnel.

Compétences fonctionnelles
  • Transformer des besoins métier, parfois peu formalisés, en solutions concrètes.

  • Travailler efficacement avec les équipes de développement, Design et Métier.

  • Excellente maîtrise de la rédaction de User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation.

  • Bonne connaissance des systèmes de gestion des commandes (OMS).

  • Appétence pour les sujets techniques (API, SQL, Postman, SOAP).

Environnement technique
  • Jira

  • Confluence

  • SQL

  • Postman

Qualités attendues
  • Autonomie et sens de l'organisation.

  • Rigueur.

  • Esprit collaboratif.

  • Force de proposition.

  • Capacité à évoluer dans un environnement fonctionnel et technique complexe.

  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Les incontournables
  • Maîtrise des méthodes Agiles.

  • Expérience sur des applications Back Office.

  • Bonne connaissance des systèmes de gestion des commandes (OMS).

  • Expérience en environnement e-commerce appréciée.

  • Capacité à accompagner des projets de transformation d'envergure.

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
20 - 99 salariés
ESN
Nos domaines d'actions concernent : - les déploiements informatiques : câblage, téléphonie sur IP(IPBX, 3CX), infrastructures Télécom (routeurs), pc, tablettes, serveurs, baies de stockage, TPV, terminaux bancaires, systèmes de comptage, de billetterie électronique, de gestion de parking, de contrôle d'accès, vidéo surveillance, objets connectés, étiquettes électroniques RFID, dotation de smartphones, déménagements de parc, gestion de data-center, effacement de données, bornes multimédia, Wifi, caméras, vidéoprojecteurs, murs d'images, systèmes de visioconférence, tableaux numériques, Smart TV, IO/T, remodeling de caisses, imprimantes, mfp, copieurs,.., - l'infogérance avec la délégation d’intervenants en mode planifié auprès de vos clients, - le ticketing avec des interventions à J+1 ou J+2

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