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Le groupe est un acteur indépendant du secteur de l’assurance, implanté principalement en France et dans plusieurs pays européens limitrophes. Il compte plusieurs centaines de collaborateurs et accompagne plusieurs centaines de milliers de sociétaires et clients.
Son activité couvre notamment l’assurance vie, l’épargne, la retraite, l’assurance de biens et de personnes ainsi que la réassurance. Le groupe dispose d’un volume significatif d’actifs sous gestion et bénéficie d’une solide expertise en gestion patrimoniale et financière, notamment sur les investissements immobiliers.
Son modèle repose sur une organisation mutualiste et sur une offre diversifiée à destination de particuliers, de professionnels et de clients patrimoniaux.
Ses principales activités s’articulent autour de plusieurs domaines :
Assurance vie et épargne : solutions d’épargne, produits multisupports, dispositifs de retraite et solutions patrimoniales.
Assurance non-vie : santé, prévoyance, dommages aux biens et couverture de différents types de risques.
Réassurance : couverture des risques du groupe et activités de réassurance auprès de partenaires externes.
Solutions spécialisées : offres distribuées notamment via des réseaux de courtiers sur des segments tels que l’automobile, l’habitation ou les mobilités douces.
Gestion patrimoniale : solutions d’assurance vie destinées à une clientèle disposant d’un patrimoine financier significatif.
Gestion immobilière : détention et gestion d’un portefeuille immobilier diversifié.
Services numériques : une structure dédiée accompagne également le groupe sur les sujets informatiques et marketing.
Profil recherché
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, l’équipe intervient sur les applications de gestion back-office en assurance vie.
Le périmètre applicatif est composé de plusieurs solutions reposant sur des technologies hétérogènes et sur des applications historiques, dont certaines sont faiblement documentées.
La mission est confiée à un consultant senior disposant d’au moins 8 ans d’expérience, capable d’intervenir sur l’ensemble du cycle de vie des évolutions métier.
Le profil recherché combine trois dimensions :
Business Analyst
Recette / QA
Pilotage de projet
Selon l’avancement des projets, le consultant alterne entre ces différentes responsabilités.
La prise de fonction est progressive. Dans un premier temps, le consultant intervient principalement sur la recette d’un projet stratégique afin de prendre connaissance du patrimoine applicatif et des processus métier. Il participe ensuite à la rédaction des spécifications fonctionnelles liées à l’évolution d’un produit de retraite individuel, avant de prendre progressivement en charge le pilotage d’un projet de refonte d’un outil de gestion des rentes.
Environnement de travail
Le consultant intervient notamment sur :
l’animation d’ateliers avec les équipes métier ;
la formalisation et l’analyse des besoins ;
l’étude de l’existant fonctionnel et applicatif ;
l’analyse des règles de gestion, y compris sur des applications historiques ou peu documentées ;
la réalisation d’études d’impact fonctionnelles, applicatives et liées aux données ;
l’estimation des charges associées aux évolutions.
Il prend en charge la production de spécifications fonctionnelles détaillées comprenant notamment :
les règles de gestion ;
les parcours et cinématiques ;
les écrans ;
les flux et interfaces ;
les traitements batch ;
les différents cas de gestion ;
les cas particuliers et cas limites.
Il assure également la traçabilité des exigences, depuis leur expression initiale jusqu’à leur validation lors de la recette.
3. Stratégie et préparation des testsLe consultant définit et structure la stratégie de recette :
périmètre et objectifs des tests ;
niveaux de tests ;
critères d’entrée et de sortie ;
environnements nécessaires ;
processus de gestion et de suivi des anomalies.
Il élabore également les supports de recette :
scénarios de test ;
cas de test ;
jeux de données ;
résultats attendus ;
matrice de couverture entre exigences et tests.
Une autonomie est attendue dans la constitution des données nécessaires aux campagnes de tests.
4. Exécution de la recetteLes responsabilités comprennent notamment :
l’exécution des tests fonctionnels ;
la réalisation des tests de non-régression ;
l’identification, la qualification et la priorisation des anomalies ;
le suivi de leur résolution ;
la coordination et l’animation des phases de recette métier ;
l’accompagnement des utilisateurs pendant les campagnes ;
la consolidation des résultats et des retours ;
la préparation du bilan de recette et de la décision de mise en production.
Le consultant intervient également sur le pilotage opérationnel des projets :
élaboration et suivi des plannings ;
identification des dépendances et du chemin critique ;
suivi des charges consommées et du reste à faire ;
suivi budgétaire et identification des éventuelles dérives ;
préparation des réestimations ;
coordination des équipes métier, IT et prestataires externes ;
animation des réunions de suivi ;
production du reporting et des comptes rendus ;
préparation et accompagnement des mises en production ;
suivi de la période de garantie.
Une bonne connaissance du secteur de l’assurance vie est attendue, notamment sur :
la gestion des contrats d’épargne et de retraite ;
les processus de gestion back-office ;
les produits d’épargne assurantielle ;
les mécanismes liés aux rentes, notamment viagères et de réversion ;
les dispositifs réglementaires associés à la gestion des rentes ;
les produits de retraite individuelle et leurs différents compartiments ;
les principales règles fiscales applicables aux produits concernés.
Une capacité à travailler directement sur les données constitue un atout important.
Le consultant pourra notamment être amené à :
interroger des bases de données ;
utiliser SQL / DB2 ;
constituer des jeux de données pour les tests ;
analyser les anomalies à partir des données disponibles.
Une sensibilité aux démarches d’amélioration continue est également recherchée, avec notamment la capacité à capitaliser les tests existants et à construire progressivement un référentiel de non-régression.
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