Mission freelance Référent Technique Senior ITSM

Bonjour,

Je suis à la recherche d’un Référent Technique Senior ITSM :

Missions principales :

• Préparer et animer des ateliers techniques et fonctionnels
• Accompagner les parties prenantes dans la définition des besoins et des processus cibles
• Apporter des recommandations basées sur les bonnes pratiques du marché
• Contribuer aux réflexions d’architecture et à la conception de la solution
• Préparer les environnements de démonstration et de validation
• Participer activement à la configuration et au développement de la solution
• Assurer le leadership technique durant les phases de réalisation
• Veiller au respect des standards de qualité, des bonnes pratiques et des exigences techniques
• Réaliser des revues de code et accompagner les activités de tests techniques
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques de qualité
• Traduire les besoins métier en exigences techniques détaillées
• Maintenir à jour la documentation d’architecture et de conception
• Assurer la traçabilité des choix techniques et fonctionnels
• Présenter les fonctionnalités développées aux parties prenantes
• Recueillir et analyser les retours utilisateurs
• Accompagner les campagnes de recette et de validation
• Participer à la qualification et à la priorisation des retours et demandes d’évolution