Mission freelance Responsable AMOA ERP (Infor M3)

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Responsable AMOA ERP (Infor M3) H/F

Description de la mission :

Contexte

Dans le cadre du déploiement d'un ERP INFOR M3 sur 6 sites industriels en France, l'entreprise recherche un profil AMOA pour intégrer l'organisation projet. La mission s'inscrit dans un programme de transformation ERP avec une collaboration étroite entre la direction de programme, les métiers, la DSI, l'intégrateur ERP, les référents métiers ainsi que les équipes conduite du changement et formation.

Le Responsable AMOA ERP représente les intérêts des métiers au sein du programme de transformation. Il garantit l'adéquation entre les besoins utilisateurs, les processus cibles de l'entreprise et les capacités de la solution ERP. Il accompagne les métiers dans la définition de leurs besoins, challenge les demandes spécifiques au regard du standard ERP, coordonne les activités fonctionnelles du projet, pilote les recettes métiers et sécurise l'adoption de la solution jusqu'à sa mise en production.

Le périmètre fonctionnel couvre notamment le référentiel, la gestion des structures produits, les matières premières laitières, la réception et le stockage des ingrédients et emballages, la planification et l'ordonnancement, la mise à disposition, la production, la gestion de la qualité, le contrôle de gestion industriel, ainsi que le stockage et l'expédition des produits semi-finis et finis.

Mission

La mission consiste à accompagner la préparation avant-projet puis les phases de conception, réalisation, test et déploiement de la solution INFOR M3 sur 6 usines en France. Le consultant rejoint l'équipe projet au démarrage des premiers ateliers métiers consacrés aux besoins fonctionnels.

Principales responsabilités

• Organiser et animer les ateliers métiers

• Structurer et formaliser les besoins fonctionnels

• Documenter les processus existants (As-Is) et définir les processus cibles (To-Be)

• Identifier les écarts entre l'existant et le standard ERP et maintenir la matrice des besoins ainsi que la cartographie des processus

• Analyser les modes de fonctionnement des différentes entités et promouvoir l'adoption des standards ERP en limitant les développements spécifiques aux cas à forte valeur ajoutée

• Participer aux ateliers de conception et contribuer à la validation des solutions proposées par l'intégrateur

• Coordonner les travaux entre métiers, DSI et intégrateur, suivre l'avancement fonctionnel et les risques métier

• Préparer les comités projet et comités de pilotage, et alerter sur les dérives potentielles de périmètre, mobilisation, budget ou planning

• Construire les dossiers d'arbitrage, présenter les décisions aux instances de gouvernance et garantir la traçabilité des décisions

• Participer à la stratégie de tests, construire les scénarios de recette, coordonner les campagnes UAT et suivre les anomalies jusqu'à validation de l'aptitude au démarrage

• Participer à la stratégie de conduite du changement, préparer les plans de communication, accompagner les managers et référents métiers, et superviser les formations utilisateurs

• Accompagner les équipes lors de la bascule et durant l'hypercare, prioriser les incidents critiques et coordonner les actions correctives

• Garantir la cohérence de bout en bout des processus, casser les silos organisationnels et préserver l'alignement entre objectifs métier et choix de conception

Environnement technique

• ERP : INFOR M3, standard ERP

• Domaines métier : Finance, Achats, Ventes, Production, Logistique, Supply Chain

• Méthodes et pratiques : AMOA, UAT, conduite du changement, gestion des risques, reporting de direction

• Modélisation de processus : As-Is, To-Be, cartographie des processus

Livrables attendus

• Cahier des besoins

• Cartographie des processus

• Matrice de couverture fonctionnelle

• Registre des écarts

• Dossiers de conception fonctionnelle

• Fiches d'arbitrage

• Comptes rendus de validation

• Notes d'arbitrage

• Matrice de décision

• Plan de recette

• Cahiers de tests

• Procès-verbaux de validation

• Tableau de suivi des anomalies

• Plan de conduite du changement

• Supports de communication

• Plan de formation

• Tableau de suivi de l'adoption

• Plan de démarrage

• Tableau de suivi Hypercare

• Rapport de stabilisation

Profil recherché

Expérience

• Bac +5, école d'ingénieur, école de commerce ou université

• Minimum 8 à 10 ans dans des projets ERP

• Expérience démontrée en AMOA ou en direction de projet ERP

• Participation à au moins deux déploiements ERP complets, du cadrage jusqu'au run stabilisé

Compétences techniques

• Excellente connaissance des projets ERP

• Maîtrise des processus métiers industriels et supply chain

• Connaissance des domaines Finance, Achats, Ventes, Production et Logistique

• Maîtrise des cycles de recette fonctionnelle

• Conduite du changement

• Gestion de projet complexe

• Animation d'ateliers

• Gestion des parties prenantes

• Gestion des risques

• Reporting de direction

Compétences personnelles

• Leadership d'influence

• Forte capacité d'analyse et de synthèse

• Excellente communication écrite et orale

• Force de proposition

• Esprit critique

• Diplomatie et capacité d'arbitrage

• Orientation résultats

Compétences / Qualités indispensables :

AMOA ERP, INFOR M3, Processus métiers industriels et supply chain, Recette fonctionnelle / UAT, Conduite du changement, Gestion de projet complexe

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Expérience en environnement industriel multi-sites

Informations concernant le télétravail :

Oui — 1 jour/semaine