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Au sein du Pôle applicatif de la DSI, l’ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM, aide l’équipe CRM, mais également les équipes Infrastructures IT, à comprendre les métriques remontées par le système d’observabilité de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l’écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est en place, et Dynatrace est en cours d’implémentation. Notre client utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular. Le tout est terraformé, sécurisé et respecte les bonnes pratiques MS dans Azure (Azure API Management notamment).
Nos utilisateurs nous remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d’intensité variables, mais souvent sur une plage 9h30-11h et 14h30-16h. Ces lenteurs peuvent concerner aussi bien l’utilisation de la CRM proprement dite que l’utilisation des fonctionnalités métiers accessibles par le chemin : Utilisateur -> Angular -> AzureFonction -> CRM
Nous avons besoin d’un spécialiste pour nous aider à comprendre d’où peuvent provenir les ralentissements, sans se limiter à la CRM et à son écosystème, mais en incluant également toutes les dimensions d’Azure, des Webservice, les réseaux et les postes de travail.
Les activités dominantes de l’ingénieur Sr Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM sont les suivantes :
1. Savoir exploiter les informations relevées par AppInsight afin de diagnostiquer l’optimisation à réaliser par les équipes CRM dans une optique d’optimisation de performance.2.
Savoir exploiter le RUM de AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes
3. Savoir exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place
4. Aider l’équipe à sa prise en main d’AppInsight
5. Construire les dashboards permettant de suivre, diagnostiquer et monitorer l’activité
6. Rédiger les manuels d’exploitations à dérouler en cas de problème déjà rencontré
7. En bonne coordination avec l’ensemble des équipes IT d’Ardian (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…), comprendre les exigences, les configurations des systèmes Ardian afin de pouvoir faire des recommendations de remediation à l’équipe CRM.
8. Rédaction des Ordres du Jour des comités, de leur compte rendu et suivi des actions.
9. Rédaction ou vérification de la complétude de la documentation associée aux applications
10. Enrichissement des référentiels de l’entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus)
11. Etre le garant du respect de la gouvernance de la DSI par les applications sur lesquelles il travaille.
Profil recherché
L’ingénieur Sénior Azure spécialiste en Observabilité doit être parfaitement autonome, être capable de travailler directement avec les autres équipes IT et savoir travailler dans un environnement exigeant tenu par les délais et la volonté d’excellence du Pôle.
Il possède de la rigueur et de la méthode, le sens de l'écoute, une capacité de synthèse et d'argumentation, de l’enthousiasme et une capacité de conviction, des facultés d'adaptation. Le sens du travail en équipe est une qualité indispensable.
Environnement métier
· Une connaissance du monde de la Finance, et particulièrement du private equity n’est pas nécessaire.
· Une capacité à apprendre rapidement, à structurer son activité et à être force de proposition est en revanche indispensable.
Environnement technique
· Une connaissance fine d’Azure (APIM, Gestion de réseau privés, Azure Functions) est indispensable
· Une expérience significative d’AppInsight et/ou Dynatrace est indispensable
· Une expérience significative dans le débuggage de performance d’application web (Angular / .NET) est indispensable. Il possède une solide compréhension des architectures distribuées et des API REST l’est également.
· Une connaissance de MS Dynamics 365 sous l’angle technique est un plus significatif
Autonomie
· Ce poste s'adresse à un candidat autonome et rigoureux, capable de documenter son travail dans les référentiels d'entreprise.
· Bon communicant, le candidat doit être capable de travailler efficacement au sein d’une petite équipe où les cycles de décisions sont très cours et être capable de proposer au management la synthèse de ses réflexions pour arbitrage.
· Le candidat aura à se coordonner avec les autres équipes de la DSI,
· Le candidat doit être capable de travailler dans un contexte exigeant, piloté par les délais dont le respect est impératif.
Un anglais technique est indispensable.
Environnement de travail
Fonctionnel : Infrastructure as code, Azure DevOps
Technique :
Azure
· Application Insight, Dynatrace
· Azure API Management
· Web Services, Azure Functions
· Configuration réseau
Architecture applicative
· Langage: C#
· Framework : .NET Core 8
· JS: Angular 21+
Office 365
· Dynamics 365
· Sharepoint Online
Système
· OS : Windows 11
Méthodologique : UML SCRUM
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