Mission freelance Business Analyste senior anglais courant CRM 470 e par j
Île-de-France
BI SOLUTIONS
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Business Analyste senior anglais courant CRM 470 e par j
Solide expérience en analyse métier et en recueil des besoins. Très bonne expérience sur la plateforme Dynamics 365 Customer Engagement. Maîtrise des techniques de modélisation des processus et des exigences fonctionnelles. Capacité à formaliser des user stories, des spécifications fonctionnelles et des scénarios de tests. Excellentes compétences relationnelles pour animer des ateliers avec les parties prenantes.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers dans le cadre des initiatives RESET. Réaliser les analyses d’impact, challenger les processus existants, rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes projet lors des phases de conception, de recette et de déploiement, afin de garantir l’adéquation entre les solutions mises en oeuvre et les besoins opérationnels.
PROFIL RECHERCHÉ
Profil disposant d’une expérience cohérente avec un rôle de BA sur le périmètre Property Management, d’une bonne compréhension du contexte international et d’une capacité avérée à interagir avec les équipes Métier et IT.
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Solide expérience en analyse métier et en recueil des besoins. Très bonne expérience sur la plateforme Dynamics 365 Customer Engagement. Maîtrise des techniques de modélisation des processus et des exigences fonctionnelles. Capacité à formaliser des user stories, des spécifications fonctionnelles et des scénarios de tests. Excellentes compétences relationnelles pour animer des ateliers avec les parties prenantes.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers dans le cadre des initiatives RESET. Réaliser les analyses d’impact, challenger les processus existants, rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes projet lors des phases de conception, de recette et de déploiement, afin de garantir l’adéquation entre les solutions mises en oeuvre et les besoins opérationnels.
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