Le poste [MDO] Responsable de la gestion des services / Field Service Cloud (min 4/5XP)
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Mise en place de Salesforce Service et FieldService pour un client global.
Compétences requises : techniques (configuration, connaissance de la solution) et fonctionnelles (conception de la solution, capacité d’analyse, capacité à challenger un client et à proposer de manière proactive une solution alternative pour mieux coller au standard).
Le rôle visé est un expert/senior fonctionnel qui sera en mesure d’appuyer le responsable de la solution pour le volet lié aux fonctionnalités du Field Service avec les activités suivantes : Cadrage, Design, UX, Test, Support des parties prenantes de l’entreprise pour challenger les exigences de l’entreprise et être proactif dans la conception du bon design (efficace, limitant les impacts de complexité et de coût).
Interactions quotidiennes avec le client en anglais et en français (partie prenante commerciale parlant anglais).
Equipe projet de ~10/12 personnes
Profil recherché
Forte expertise requise sur Field Service Cloud (au moins 4 / 5 ans).
Langues parlées : anglais et français
Environnement de travail
Travail à distance : 3 jours sur site à Paris, 2 jours à distance
Date de début : ASAP
Date de fin le 30 juin 2026
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[MDO] Responsable de la gestion des services / Field Service Cloud (min 4/5XP)
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