Offre d'emploi Ingénieur de production (H/F)

Notre client est un groupe spécialisé dans le domaine bancaire.

DESCRIPTION DU POSTE :

Au sein du pôle APS composé d’une dizaine de personne, notre client recherche un Ingénieur de production (H/F) junior qui puisse fournir un accompagnement dans le cadre d’une sécurisation et amélioration de la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets.

VOS MISSIONS :

·        Réception des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace)

·        Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif

·        Validation du PIR

·        Contributeur à la résolution des problèmes

·        Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 2

·        Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes

Autres activités de Production : 

·        Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes

·        Mise en œuvre technico-applicative sur changes

·        Renouvellement des certificats De type srv et dCloud.

·        Assurer un support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI

·        Mettre en œuvre le monitoringet superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application. Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif

·        Orchestrer et gérer les différentes releases sur son périmètre

·        Créer et enrichir le référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation

·        Apporter son analyse, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur

·        Réaliser l’intégration technique des applications en s’appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre