Le poste Ingénieur de production Applicatif Linux Senior
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MISSIONS PRINCIPALES
La mission consiste principalement à :
▪ Maintenir en condition opérationnelle le système d’information
▪ Assurer la supervision du système d’information Client (via HYPERVISEUR)
▪ Gestion des événements (Prise en compte des alertes remontées par la console de
supervision)
Gestion des incidents (Enregistrement/Catégorisation/Priorisation/Clôture des incidents,
Résolution/Escalade des tickets avec application des consignes, Analyse des incidents
récurrents, corrélation des incidents …)
▪ Gestion des demandes de services (Planification de traitement, reprise de traitement,
restauration de données)
▪ Gestion des changements (Réalisation des déploiements standard avec procédure)
▪ Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation (Réalisation de contrôles et/ou checks
manuels)
▪ Planification, suivi et reprise des traitements ordonnancés (Suivi Batch)
▪ Rédaction et validation de procédures de production et d’exploitation
▪ Animation des points incidents journaliers (Comité Technique)
▪ Remonter les incohérences de la base documentaire
▪ Amélioration continue : Être force de proposition à tous les niveaux (Faire évoluer les
consignes, les process, la communication …) Maitrise de la gestion des incidents de niveau 1
et 2 (Process/Traçabilité/consignes/escalades …)
▪ Administrer la supervision existante (PROMETHEUS/ALERTMANAGER)
▪ Mise en place de nouvelles alertes (Disponibilité des applications, des sites WEB …)
▪ Revue et mise à jour des Dashboard GRAFANA existant
La prestation pourrait nécessiter des interventions en HNO.
Profil recherché
COMPETENCES
Les compétences techniques indispensables pour la mission sont :
▪ Maitrise de la gestion des incidents de niveau 1 et 2 (Process/Traçabilité/consignes/escalades
…)
▪ Maitrise des outils de supervision (Tunning des alertes, revue des seuils …)
▪ Bon niveau rédactionnel (Consignes/Procédures/Mode opératoire …)
▪ Expérience significative dans le domaine de la production (MCO)
▪ Maitrise de l’environnement Aix/Linux/Windows
▪ Maitrise des outils d’exploitation (Supervision/Ticketing/ETL …)
▪ Maîtrise des outils d’ordonnancement (AUTOMATOR)
▪ Connaissance de l’environnement Java / Weblogic – Tomcat- Jboss - Apache)
Compétences nécessaires pour la fonction :
▪ Communication : S’exprime clairement par oral et par écrit, structure ses idées, adapte son
vocabulaire et le message à son auditoire
▪ Esprit d’équipe : Est capable de coopération, sait gagner la confiance des autres : encourage
la participation et le partage des connaissances
▪ Rigueur : Applique de manière systématique et correcte des savoirs et savoir-faire normés
(mode opératoire, règle, procédure, méthode)
▪ Investissement professionnel : Est force de proposition et Fait preuve de proactivité dans son
activité (Amélioration continue, gestion de l'obsolescence, optimisation …)
Polyvalent : Tâches récurrentes (RUN) et contributions aux projets
▪ Reporting : Remonte régulièrement des indicateurs sur son périmètre
▪ Comitologie : Participe aux différents comités techniques et alimente les différents supports
Environnement de travail
Composition de l’infrastructure : WINDOWS (15%) / LINUX (60%) / AIX (25%)
1200 utilisateurs (PC Windows 11), 1000 serveurs (physique + VM)
• Administration systèmes : Linux / Unix/ Windows
• Méthodologie : ITIL, Agile
• Administration base de données : MySQL, Sql server, Oracle database, Postgres, MongoDB
• Sauvegarde : TSM / RMAN
• Supervision : Prometheus / Grafana / Zabbix
• Ordonnanceur : Automator
• DEVOPS : Kubernetes, Docker, GitLab, Github, Ansible
• MIDDLEWARE : Weblogic, ActiveMq, Kafka
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