Le poste ingénieur support N3
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Pour un de nos clients à Lille nous recherchons actuellement un profil support de niveau 3.
MISSION
Assurer le bon fonctionnement et le déploiement des fonctionnalités applicatives de son périmètre. Assurer l’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, tout en veillant à résoudre rapidement les problèmes rencontrés afin de garantir la continuité de service et la satisfaction globale des utilisateurs.
Assistance auprès des utilisateurs :
Prise en compte et priorisation des incidents et des sollicitations utilisateurs
Le profil doit etre basé sur Lille
Profil recherché
Pour un de nos clients à Lille nous recherchons actuellement un profil support de niveau 3.
MISSION
Assurer le bon fonctionnement et le déploiement des fonctionnalités applicatives de son périmètre. Assurer l’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, tout en veillant à résoudre rapidement les problèmes rencontrés afin de garantir la continuité de service et la satisfaction globale des utilisateurs.
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