STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES

Mission freelance Ingénieur support

Toulouse

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES

Le poste

Freelance
Dès que possible
6 mois
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Toulouse, Occitanie
Publiée le 10/09/2025

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Au sein du service Déploiement, vous intégrez le pôle Support, garant du bon fonctionnement des solutions avant leur mise en service officielle.


En tant que référent technique, vous accompagnez les équipes support N1/N2 et collaborez avec les pôles d’expertise internes (développement, systèmes, réseaux…) pour améliorer les process et fiabiliser les déploiements.

 

  • Résoudre les incidents techniques complexes N2/N3 (système, poste de travail, réseau, Wi-Fi, firewalling…).

  • Capitaliser sur les incidents récurrents en optimisant la documentation technique et les procédures de déploiement.

  • Développer des outils d’investigation pour faciliter le diagnostic et l’efficacité du support.

  • Communiquer de façon claire avec les différents services sur les suivis et impacts.

  • Former les équipes support N1/N2 sur les aspects techniques.

Profil recherché

  • Formation Bac+5 en informatique (ingénierie systèmes et réseaux) ou équivalent.

  • Première expérience réussie en support IT ou en administration systèmes/réseaux (alternance ou stage de fin d’études acceptés).

  • Compétences solides en environnement systèmes (Windows Server), réseau, DevOps.

  • Excellente capacité rédactionnelle et sens de la pédagogie.

  • Rigueur, gestion des priorités et fort sens du service client.

Paris, France
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Computer Futures a été créé en 1986 par une poignée d’entrepreneurs enthousiastes à Londres, en Angleterre. Nous sommes nés du désir d’aider et de faire prospérer les entreprises locales. Ceci en trouvant les talents informatiques permettant d’offrir de nouveaux services IT qui changent le monde. Aujourd’hui, nous fournissons des solutions de recrutement IT à des organisations de toutes tailles dans le monde entier. En tant qu’experts mondiaux du recrutement IT, nous sommes spécialisés dans les marchés et les technologies informatiques de niche. Chaque jour, nous aidons des développeurs de logiciels, des ingénieurs et une multitude de professionnels de l’IT à accéder à des opportunités d’emploi dans de nombreuses entreprises. Notre approche est simple : nous combinons nos réseaux mondiaux, notre expertise locale et notre connaissance des marchés spécialisés. Ainsi, nous fournissons des solutions de recrutement et d’emploi de premier ordre dans le domaine des technologies de l’information. Notre mission ? Aider les professionnels à exceller et les entreprises à se développer.

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Ingénieur support

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