Le poste Chefferie de projet- Pilotage Transverse du Domaine Vente, Espaces Client et Data
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Je suis à la recherche d'un Chef de projet- Pilote Transverse du Domaine Vente, Espaces Client et Data.
- Assurer le pilotage du portefeuille des projets en responsabilité du domaine :
Suivre les KPIs (voire en construire)
Alerter sur les KPIs
Accompagner les CPs dans la complétude de leurs obligations de pilote projet : budget, risque, planning, caf, documentation, ...
Piloter les forecasts
Préparer des supports pour les comités
- Effectuer le suivi opérationnel sur le process Risques et Conformité
Etablir avec les parties prenantes les fiches de contrôles de niveau 1
Etablir avec les parties prenantes les fiches de contrôles de niveau 2 et récolter les preuves
Piloter l'alignement des 'outils' d'habilitation MEGA / myAccess / Application / Groupe AD
- Effectuer le suivi opérationnel sur le process Incident
Coordonner les acteurs du process
Poster et suivre les actions de résolution
Optimiser le process de résolution
Piloter les incidents liés au mises au production
Profil recherché
Compétences requises impérativement :
- Aisance rédactionnelle (formalisation des supports et des comptes rendus),
- Prestation à mener avec Rigueur et méthodologie
- Capacité à challenger,
- Posture orientée résultats.
Compétences complémentaires :
- Connaissance du secteur de l’assurance et de la protection sociale
- Bonne connaissance des outils bureautiques Microsoft
Outil : Orchestra de Planisware
Environnement de travail
Dans le cadre de cette prestation, les livrables suivants sont attendus :
- Tableaux de bord de suivi des projets
- Rapports et supports pour les comités
- Fiches risques niveaux 1 et 2 et preuves des contrôles
- Reporting suivi Risques
- Support de l'animation du collectif des n2 incidents
- Reporting suivi Incidents
- Créer les demandes dans les outils financiers
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Chefferie de projet- Pilotage Transverse du Domaine Vente, Espaces Client et Data
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