Le poste Delivery Lead – Service Delivery (H/F)
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Description du poste
Rattaché(e) à l’équipe Delivery, vous êtes responsable du pilotage opérationnel et stratégique d’un contrat client. Vous garantissez la bonne exécution des engagements contractuels, financiers et qualitatifs, et contribuez à la performance globale du compte.
Missions principales
Superviser la delivery end-to-end d’un contrat ou d’un périmètre défini.
Garantir la performance, la conformité et l’efficacité opérationnelle.
Coordonner les équipes internes et partenaires.
Identifier les leviers d’amélioration continue et d’optimisation des coûts.
Développer la relation client par des actions d’up-sell et de cross-sell.
Profil recherché
Compétences recherchées
Estimation & Planning
Account Delivery Management
Business Operation Management
Work Management
Excellente communication en anglais et en français
Environnement de travail
Localisation : Paris (Saint-Denis)
Démarrage prévu : novembre 2025
Durée : 12 mois renouvelable
Langues : Français & Anglais
Rythme hybride : 50 % sur site
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Delivery Lead – Service Delivery (H/F)
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