Recueil du besoin

Salut jeune homme,

Non, en fait il n'y a pas de standard pour les recueil des besoins. Déjà, il faut expliquer ce qui se passe en général dans un Cycle en V:

1/ Le métier ou la Maitrise d'ouvrage (MOA) a une idée et elle couche cette idée dans un mail ou dans un document. En général, si c'est vraiment le métier qui donne son cahier des charges, alors c'est souvent très pauvre et très incomplet. Si "le métier" s'est doté d'une MOA, alors le document est beaucoup plus fourni. Il sera à l'origine de moins d'erreurs.

2/ Si elle existe, l'Assistance à Maitrise d'Ouvrage (AMOA) va traduire les doléances du métier avec un langage et des problématique conformes à ce que l'IT est capable de comprendre. Par exemple : Le cahier des charges indique une notion de prix de vente. L'AMOA va tout de suite traduire cela en Prix de vente TTC, Prix de vente H.T., taux de TVA, import, export, intra UE, extra UE, remise, etc... La notion de prix de vente embarque avec elle toutes ces notions. Il faudra ensuite se mettre d'accord avec IT et les métiers pour se caler sur les bons champs. Cela constituera des spécifications fonctionnelles, validées par le métier, puis des spécifications techniques validées par la maitrise d'œuvre.

3/ La maitrise d'œuvre (MOE) exécute les développements grâce à ces spécifications.

Je précise que le livre Que sais-je ? Le génie logiciel. De Jacques Printz est une mine d'or sur ces sujets. Il explique 20 ans avant l'arrivée des méthodes agiles pourquoi on a intérêt travailler en cycle courts.

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Pour te répondre : selon l'emplacement dans lequel tu te places et la méthode (V ou agile) que tu utilises, le recueil des besoins prend des formes différentes. Il n'y a pas de standard, donc, c'est à toi d'être créatif.

Ce que je propose, c'est une méthode itérative :

• il nous faut un outil informatique qui puisse suivre le process de formation à la cybersécurité.

• il nous faut un workflow informatique qui puisse suivre le process de formation à la cybersécurité.

• il nous faut un workflow informatique avec une fréquence annuelle qui puisse suivre le process de formation à la cybersécurité.

• il nous faut 2 workflows, un qui permet d'indiquer le contenu de la formation, l'autre qui permet de suivre le process de formation à la cybersécurité.

• il nous faut 2 workflows, un qui permet d'indiquer le contenu de la formation, l'autre qui permet de suivre le process de formation à la cybersécurité. Les personnels concernés sont tout ceux qui sont dans notre annuaire LDAP.

• il nous faut 2 workflows, un qui permet d'indiquer le contenu de la formation, l'autre qui permet de suivre le process de formation à la cybersécurité. Les personnels concernés sont tout ceux qui sont dans notre annuaire LDAP. Il nous faut 2 rôles dans l'annuaire LDAP, les éditeurs et les personnels formés.

• il nous faut 2 workflows, un qui permet d'indiquer le contenu de la formation, l'autre qui permet de suivre le process de formation à la cybersécurité. Les personnels concernés sont tout ceux qui sont dans notre annuaire LDAP. Il nous faut 2 rôles dans l'annuaire LDAP, les éditeurs et les personnels formés. Il nous faut un KPI permettant de suivre la complétion du processus.

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A la fin de ce recueil de verbatim, il faut alors dessiner (modéliser) la réalité de ce process. Donc, tu te retrouves avec des blocs et des flèches qui expliquent les interactions entre les objets.

Bonjour,

IL n'existe pas de trame standard : le recueil de besoin est plus ou moins formalisé. Parfois, il prend la forme de Use Cases ou User stories.

Je recommande le livre Expression de besoins pour le système d'information de Yves Constandinitis

Bon courage

Bonjour,

Que ce soit le cahier des charges ou Jira ça va dépendre du client. Chacun a son mode opératoire.

Il n'y a pas de règle générale.