Harcélement, fin de mission sans préavis et refus de payer de la part du client
Free-Worker-588389
Bonjour,
Je suis en conflit avec mon client.
Nous avions convenu de commencer une mission à 2j par semaine mais j'ai dû prendre le lead sur des projets en autonomie suite à un onboarding d'1h uniquement, aucune initiation aux outils utilisés (que je n'ai jamais utilisé), plusieurs réunions et plusieurs demandes. Je n'ai eu aucune documentation, ni passation qui m'aiderait à monter à bord sur les sujets. J'ai dû donc me rendre disponible toute la semaine pour répondre aux demandes récurrentes et cela m'a forcément demandé beaucoup plus de temps que prévu, chose que j'ai directement remonté au client.
Il était donc au courant que j'étais en overtime, mais les demandes et les réunions s'enchainaient toujours, ce qui continuait à me prendre beaucoup plus de temps. Suite à ça, le client a mis fin à ma mission, sans préavis et de manière inattendue, sous pretexte que je passais beaucoup de temps sur les sujets, sans essayer de comprendre ce qui me prenait du temps ni où j'avais des difficultés. Ceci m'a mis en difficulté.
Je tiens à ajouter que j'ai été sujet de reproches infondées par rapport à ma manière de travailler et mes compétences et de moquerie de la part des équipes internes. Je me suis sentie humiliée, et cela a profondément porté atteinte à ma confiance en moi et à ma santé mentale.
Aujourd'hui, il refuse de me payer tous mes jours travaillés, et souhaite payer uniquement 2j par semaine dont nous avions convenus.
Que faut-il fait dans ce cas? quelles sont les mesures judiciaires que je pourrai prendre et quelles sont mes chances ?
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Camille Legrand
Nombre de posts : 189Nombre de likes : 222Inscrit : 28 septembre 2023Je ne sais pas si vous êtes salarié ou freelance. Dans le premier cas, il est surprenant que vous n'ayez pas eu période de formation de la part de votre entreprise et il faudrait en parler avec votre responsable (à moins qu'on ai maquillé votre cv en vous mettant expert sur des outils que vous ne connaissez pas...). Dans le second cas, je n'ai personnellement jamais connu de période d'intégration en étant freelance, c'est à vous de vous débrouiller et d'être opérationnel tout de suite, le client ne va pas vous payer pour que vous appreniez et je ne vois rien d'anormal à ça car c'est aussi un peu ce que nous offrons par rapport à un salarié. C'est à vous d'être au niveau très rapidement.
Free-Worker-99999999999"je n'ai personnellement jamais connu de période d'intégration en étant freelance, c'est à vous de vous débrouiller et d'être opérationnel tout de suite"
Avant je faisais ça, et j'avais écouté un podcast de Freelance qui conseillais de facturer la période d'intégration justement, parce qu'il faut le temps de prendre ses marques, voir le process de travail, etc.
Et depuis, je facture systématiquement ce temps là. Aucun client ne m'a jamais reproché de facturer mon professionalisme.Contacter en MP
VieAgile
Nombre de posts : 101Nombre de likes : 54Inscrit : 24 mars 2021Pareil, je facture aussi. Des fois c'est simplement lié au contexte du client, il faut connaitre leur business et leur activités fonctionnelles au delà des aspects techniques. Donc normal de facturer les formation
Free-Worker-99999999999Vie agile, que l'on se comprenne bien, je ne parle pas de facturer les formations, même si je te rejoins.
Je parle de facturer l'arrivée dans le projet. C'est-à-dire le temps nécessaire à ce que tu puisses commencer à bosser. Car chaque équipe/projet à sa manière de faire, à son vocabulaire, etc. Donc je facture ce temps là qui en général dure un à deux jours.
Soit, je le facture en tant qu'audit de l'existant pour voir ou en est le projet avant que je l'intègre, soit, je le facture en tant qu'integration dans l'équipe.
Sachant que, en tant que Freelance, moi je suis stricte sur le caractère légal de notre métier, je ne rejoins jamais une équipe en étant affilié à ce qui est assimilable à du salariat et donc du salariat déguisé.
Quand je rejoins une équipe, c'est que je suis sur des tâches spécifiques qui ne correspondent pas directement avec le processus de l'équipe. Puisque je ne dois ni être subordonné à un lead/chef de projet, ni être dans le train de ce que font les équipes avec leurs horaires, ni participer à leur dailymeetings du matin, puisque cela reviendrais à être dans un contrat d'exclusivité, et tout ce qui est illégal en tant qu'indépendant.
Donc oui, il est nécessaire de facturer le temps d'intégration dans un projet, surtout qu'ensuite, on travaille à sa manière, de manière indépendante de l'équipe. - Contacter en MP
Free-Worker-797429
Nombre de posts : 34Nombre de likes : 23Inscrit : 15 février 2024Si vous êtes freelance et si vous aviez convenu contractuellement 2j par semaine, il est dans son droit. Si vous travaillez plus que prévu, c'est de votre poche. S'il n'est pas satisfait, il peut faire arrêter la mission rapidement. Mais, pour tous ces désavantages, vous facturez au prix fort, c'est le jeu.
Alors si en plus vous me dites que votre tjm n'est pas à la hauteur, je comprends votre désarroi, sinon c'est malheureusement la normalité. Pour le côté harcèlement moral, si vous voulez intenter quelque chose, il va falloir le prouver et réunir les preuves. - Contacter en MP
secret-Service
Nombre de posts : 79Nombre de likes : 33Inscrit : 17 août 2023quel est le client , ça m'intéresser de blacklister , n'hesitez pas à dénoncer des clients pourris, ça peut servir
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FreeSC
Nombre de posts : 130Nombre de likes : 29Inscrit : 29 octobre 2015Bonjour,
Aviez-vous un contrat avant toute chose ?
Difficile de comprendre précisément votre situation. Etiez-vous venu pour de l’expertise technique ou qu'aviez vous convenu avec le client pour votre intervention ? Convenir de gérer un portefeuille de projets avec 2J de charge par semaine me semblent compliqués au moins au démarrage si vous ne connaissez rien au contexte client/outils utilisés.
