Mission freelance Un Expert Processus / Jira sur Gare de Lyon.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Processus / Jira sur Gare de Lyon.

Contexte :

Un marché de TMA transverses aux différentes entités de la Fabrique Digitale a été lancé fin 2024 afin de massifier & mettre sous un même groupement la maintenance d’environ 40 applications.
Un constat sur nos TMA aujourd’hui : une diversité d’outils et de processus / une disparité entre les projets.
Un des objectifs du projet est de permettre l’industrialisation & l’uniformisation nos différents processus : gestion support, gestion des anomalies de production ou de recette, gestion d’une demande d’évolution, gestion documentaire, etc.

Pour répondre à ces objectifs, la solution JIRA a été adoptée afin de permettre l’implémentation de ces processus de travail & des workflows associées ; ainsi que le paramétrage des indicateurs calculés. Cette solution permettra de :
Produire des indicateurs de pilotage fiable et plus rapide,
Contribuer à améliorer le suivi opérationnel des applications en apportant simplicité et gain de temps,
Permettre un gain de productivité des TMA et des gains de coût d’exploitation.

Environ 40 applications doivent migrer de l’ancien outil, Mantis, vers le nouvel outil, à savoir JIRA.

L’instance Jira de la Fabrique Digitale est déjà implémentée et est la suivante :
Jira Cloud
Confluence, Xray, Atlassian Access, EazyBI, Service Management, Advanced roadmaps, …

Activités :
Les activités suivantes sont demandées dans le cadre de la prestation :
• Nouvelles configurations & modèles de droits,
• Paramétrage et implémentation de 6 processus de travail :
Gestion d’une nouvelle demande,
Planification d’un TM / lot / une version,
Gestion d’un livrable documentaire,
Gestion des anomalies de production & de recette,
Gestion du support & assistance
• Définition de tableaux de bord associé pour chaque processus de travail
• Paramétrage des écrans

Chaque processus est formalisé à travers :
Diagramme de processus,
Une représentation du workflow associé.

Compétences attendues et requises :
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
Expertise et expérience en Conseil en management de projet et transformation Agile des organisations (Méthodologies Projet Cycle V et Frameworks Agile)
Expérience en Modélisation et implémentation de modèles opérationnels dans Jira
Conduite du changement
Connaissance du JIRA Cloud

Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes :
Expertise Administration et Configuration Jira Cloud
Expertise fonctionnelle sur la configuration, champs & formulaire Jira

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Processus / Jira sur Gare de Lyon.

Contexte :

Un marché de TMA transverses aux différentes entités de la Fabrique Digitale a été lancé fin 2024 afin de massifier & mettre sous un même groupement la maintenance d’environ 40 applications.
Un constat sur nos TMA aujourd’hui : une diversité d’outils et de processus / une disparité entre les projets.
Un des objectifs du projet est de permettre l’industrialisation & l’uniformisation nos différents processus : gestion support, gestion des anomalies de production ou de recette, gestion d’une demande d’évolution, gestion documentaire, etc.

Pour répondre à ces objectifs, la solution JIRA a été adoptée afin de permettre l’implémentation de ces processus de travail & des workflows associées ; ainsi que le paramétrage des indicateurs calculés. Cette solution permettra de :
Produire des indicateurs de pilotage fiable et plus rapide,
Contribuer à améliorer le suivi opérationnel des applications en apportant simplicité et gain de temps,
Permettre un gain de productivité des TMA et des gains de coût d’exploitation.

Environ 40 applications doivent migrer de l’ancien outil, Mantis, vers le nouvel outil, à savoir JIRA.

L’instance Jira de la Fabrique Digitale est déjà implémentée et est la suivante :
Jira Cloud
Confluence, Xray, Atlassian Access, EazyBI, Service Management, Advanced roadmaps, …

Activités :
Les activités suivantes sont demandées dans le cadre de la prestation :
• Nouvelles configurations & modèles de droits,
• Paramétrage et implémentation de 6 processus de travail :
Gestion d’une nouvelle demande,
Planification d’un TM / lot / une version,
Gestion d’un livrable documentaire,
Gestion des anomalies de production & de recette,
Gestion du support & assistance
• Définition de tableaux de bord associé pour chaque processus de travail
• Paramétrage des écrans

Chaque processus est formalisé à travers :
Diagramme de processus,
Une représentation du workflow associé.

Compétences attendues et requises :
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
Expertise et expérience en Conseil en management de projet et transformation Agile des organisations (Méthodologies Projet Cycle V et Frameworks Agile)
Expérience en Modélisation et implémentation de modèles opérationnels dans Jira
Conduite du changement
Connaissance du JIRA Cloud

Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes :
Expertise Administration et Configuration Jira Cloud
Expertise fonctionnelle sur la configuration, champs & formulaire Jira