Mission freelance Network & Security Expert (M/W) - Berlin

Senior Network & Security Operations Engineer

1. Contexte

Dans le cadre du développement d’une plateforme interne destinée à accélérer le développement, le déploiement et l’exploitation de produits logiciels répondant aux enjeux majeurs du secteur de l’énergie, nous recherchons un(e) Senior Network & Security Operations Engineer.

La plateforme est une solution cloud native orientée services, offrant aux équipes applicatives des capacités en libre-service pour développer, exécuter et exploiter leurs applications. Elle fournit des services d’infrastructure, de gestion des données, de cycle de vie applicatif, de CI/CD ainsi que des services d’exploitation. La plateforme est déployée dans un environnement hybride combinant cloud privé et clouds publics sélectionnés.

L’équipe en charge des opérations locales en Allemagne assure l’exploitation de la plateforme de production hébergeant des applications métiers critiques. Dans ce contexte, le/la consultant(e) contribuera à garantir la disponibilité, la sécurité, la conformité et l’amélioration continue des services Réseau & Sécurité.

2. MissionsExploitation et support de production

• Assurer le rôle de référent opérationnel de niveau 3 (Tier-3) pour les services Réseau & Sécurité de la plateforme de production.

• Superviser la santé des systèmes, les performances et la disponibilité des services dans des environnements multi-tenant.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la connectivité, au routage, aux pare-feux et aux mécanismes d’exposition des services.

• Piloter les analyses de causes racines (RCA) et coordonner les actions correctives et préventives.

Préparation et sécurisation des déploiements

• Valider les livrables et artefacts de déploiement sous l’angle opérationnel.

• Garantir la mise en place des stratégies de rollback, des dispositifs de supervision et des mécanismes d’observabilité.

• Définir et faire respecter les critères qualité nécessaires à la mise en production (documentation, procédures d’exploitation, résultats de tests, etc.).

• Assurer la préparation opérationnelle des changements Réseau & Sécurité.

Amélioration continue et automatisation

• Identifier les tâches récurrentes à faible valeur ajoutée et les automatiser afin de réduire la charge opérationnelle.

• Participer à l’amélioration de la fiabilité des services et à la réduction du MTTR (Mean Time To Recovery).

• Valider les automatisations selon les standards du cycle de développement logiciel (tests, validation, mise en recette).

Gouvernance opérationnelle et conformité

• Appliquer et promouvoir les processus ITSM : gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production.

• Mettre en œuvre les contrôles opérationnels nécessaires au respect des exigences de sécurité et de conformité.

• Déployer des stratégies de supervision, de journalisation et de collecte de preuves d’audit.

• Coordonner les activités de gestion des vulnérabilités et le traitement des remédiations associées.

Collaboration transverse

• Travailler étroitement avec les équipes Kubernetes, Data, Storage et Platform Engineering pour résoudre les incidents transverses.

• Accompagner les équipes applicatives et plateformes dans la gestion des contraintes réseau et sécurité impactant les clusters et les applications.