Mission freelance BA / Analyste Support IT Monétique

Dans le cadre du renforcement d’une équipe dédiée à la supervision et au support IT monétique, vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant l’ensemble de la chaîne monétique et des services d’acceptation.

L’environnement inclut notamment :

• Référentiels monétiques

• Autorisation / acceptation des paiements

• Opérations et rapprochements bancaires

• Services digitaux innovants

Vous serez au cœur des échanges entre équipes techniques, métiers et partenaires (banques, commerçants, PSP, etc.).

• Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 sur les incidents complexes

• Superviser les flux monétiques critiques et les KPI associés

• Suivre et valider les mises en production (correctifs, évolutions)

• Piloter les migrations techniques et fonctionnelles

• Gérer les changements opérationnels (coordination, communication)

• Participer à la veille fonctionnelle et réglementaire

• Animer ou contribuer aux comités techniques et métiers

• Contribuer à l’amélioration continue des services (environnement SaaS / PaaS)