Le poste Directeur de projet Décommissionnement GRC
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La mission se déroule au sein de l'équipe Référentiels et Décommissionnement GRC. L'équipe est composée d'une trentaine de personnes, réparties sur 2 sites : Puteaux(92) et Castelnau(34). Elle a en charge les activités de gestion de la demande, projets, support aux projets et gestion courante d'un ensemble d'applications métiers adressant la gestion de la relation client et le marketing opérationnel.
La principale est la GRC, CRM Siebel, au coeur du Système d'information et pour lequel un programme de décommissionnement est lancé et doit aboutir fin 2026.
Nous recherchons un directeur de projet expérimenté pour prendre en charge la gestion du projet « Décommissionnement GRC » du Programme Relation Client 2025.
Profil recherché
-Organiser, animer les instances de pilotage avec les différentes Entités du groupe impactées par le décommissionnement
-Définir, proposer des indicateurs de suivi de la déclinaison du projet dans les Entités
-Proposer/réaliser les supports de communication permettant à toutes les parties prenantes de comprendre les enjeux et les solutions, actions définies pour réaliser le décommissionnement
-Proposer les actions, chantiers... à mettre en place pour réussir le décommissionnement
Environnement de travail
Le candidat doit avoir:
- Solide expérience sur des projets d'envergure, pluriannuels, multi entités, multi systèmes
-Expérience sur des projets de décommissionnement de CRM et d’implémentation de CRM et/ou de référentiels de données internes, "coeur du SI"
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Directeur de projet Décommissionnement GRC
CAT-AMANIA
