Le poste UX/UI Designer – Spécialiste Portail Employé ServiceNow
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Localisation : Île-de-France (2 jours sur site / 3 jours remote)
Démarrage : ASAP
Durée : Mission longue
Langue : Anglais professionnel requis
🧩 Missions principales
Concevoir et faire évoluer le portail employé ServiceNow, en veillant à l’ergonomie, la clarté et l’engagement utilisateur.
Collaborer étroitement avec les Business Analysts pour transformer les besoins fonctionnels en parcours intuitifs et en interfaces attractives.
Participer à la définition de la stratégie UX et à la cohérence graphique sur l’ensemble des portails.
Contribuer à la documentation UX/UI et aux guidelines design du programme.
Assurer une coordination forte avec les différentes équipes projet (ServiceNow, produit, métier).
Profil recherché
💡 Profil recherché
UX/UI Designer confirmé, avec une expérience avérée dans la conception d’interfaces sur ServiceNow.
Avoir déjà travaillé sur un portail employé, idéalement Employee Center / Employee Center Pro (EC Pro).
Excellente compréhension des enjeux liés à l’expérience collaborateur et à la digitalisation des services internes.
Capacité à animer des ateliers de conception, à prototyper rapidement et à travailler en mode agile.
Esprit analytique, sens du détail et forte orientation utilisateur.
Anglais professionnel pour échanger dans un contexte international.
Environnement de travail
🔎 Contexte de la mission
Dans le cadre d’un programme de déploiement multi-projets ServiceNow, notre client recherche un UX/UI Designer expérimenté pour intervenir sur la conception du portail employé.
L’environnement est dynamique, avec une forte coordination inter-équipes (produit, BA, technique) et un enjeu fort de cohérence et d’adoption utilisateur.
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