Offre d'emploi UX Designer - Le Mans

Dans un contexte de transformation de la DSIN, la Solutions Digitales Transverses recherche un UX Designer digital F/H.

En tant qu’UX Designer, vous jouez un rôle clé dans la conception d’expériences simples, performantes et alignées avec les usages de nos clients et collaborateurs.

Vous intervenez en amont des projets pour comprendre les besoins, cartographier les parcours et concevoir des solutions engageantes et accessibles. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, SI, produits et design pour garantir une cohérence omnicanale, contribuer à l’amélioration continue et favoriser l’adoption des outils et services.

Votre approche mêle empathie, analyse, prototypage et accompagnement méthodologique pour porter la culture UX au sein du groupe.

La personne retenue aura en charge les tâches suivantes :

• Conduire des activités amont : cadrage UX, compréhension des besoins, interviews, cartographie des parcours et pain points utilisateurs.

• Concevoir des prototypes, wireframes et maquettes pour tester rapidement les idées et sécuriser les orientations fonctionnelles.

• Réaliser des tests utilisateurs, analyser les retours et itérer pour améliorer continuellement les parcours et solutions.

• Collaborer avec les équipes métiers, SI, PO/PM et Design System pour assurer cohérence, alignement et faisabilité des propositions.

• Promouvoir la culture UX au sein des équipes en animant des ateliers, partages de bonnes pratiques et accompagnements.

• Intégrer les contraintes techniques, réglementaires et organisationnelles dans les recommandations UX.

• Contribuer à la vision et trajectoire UX du groupe : amélioration continue des parcours omnicanaux, participation aux communautés

• Travailler dans un cadre agile : participation aux rituels (sprints review, copil, co-projets) et collaboration étroite avec les équipes de développement.

Compétences attendues :

• Maîtrise des méthodes UX : recherche utilisateur, cartographie des parcours, tests utilisateurs, analyse des irritants, conception itérative.

• Compétences en prototypage : savoir réaliser wireframes, prototypes interactifs et maquettes avec les outils adaptés (Figma, etc.).

• Connaissance des règles d’accessibilité et des bonnes pratiques d’ergonomie pour concevoir des interfaces inclusives.

• Excellente capacité d’écoute et d’empathie, indispensable pour comprendre les besoins utilisateurs et embarquer les équipes.

• Capacité à collaborer en environnement agile : co-construction avec les PO/PM, participation aux rituels, interactions régulières avec les équipes SI.

• Aptitude à vulgariser et promouvoir l’UX, animer des ateliers, acculturer les équipes et porter une vision design transverse.

• Esprit analytique et rigueur méthodologique, notamment sur des sujets structurants (parcours omnicanaux, design system, impacts SI).

• Curiosité, créativité et force de conviction, avec la capacité d’argumenter et défendre ses choix UX auprès des différentes parties prenantes.  

Formation BAC+5 minimum

Expérience : Une expérience reconnue en UX Design, la mise en œuvre d’un Design System serait un gros plus.

2 à 3 jours de présence sur site / semaine