Mission freelance Tech lead CRM Dynamics (H/F)

Nous recherchons un Tech Lead Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 CE, à la fois référent technique et opérationnel, avec une forte orientation RUN.

• Expérience confirmée (7–10 ans minimum) sur Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 CE

• Parcours établi en tant que Tech Lead ou Lead Developer

• Expérience significative en RUN / TMA (support, maintenance, évolutions, MEP)

• Expertise approfondie sur Dynamics 365 Customer Engagement

• Développement hands-on :

  • Plugins C#

  • JavaScript

  • Web API / SDK CRM

• Maîtrise de la Power Platform :

  • Power Automate

  • Power Apps

  • Power BI (lecture / intégration)

• Solide connaissance :

  • SQL Server / FetchXML

  • Outils CRM (XrmToolBox, Ribbon Workbench)

• Expérience des mises en production, environnements PROD, et bonnes pratiques RUN

• Capacité à :

  • analyser et prioriser incidents / anomalies

  • proposer des solutions durables

  • garantir la stabilité, la performance et la maintenabilité

• Habitude des revues de code, normes et bonnes pratiques

• Contribution aux choix techniques et à l’amélioration continue de l’architecture

• Documentation technique et structuration des process RUN

• Leadership technique naturel

• Très bon relationnel avec équipes :

  • techniques

  • fonctionnelles

  • métiers

• Esprit pragmatique, orienté qualité et solution

• Autonomie, sens des responsabilités

• Environnement RUN / TMA avec une plateforme Microsoft Dynamics 365 CRM (CE) en production

• Présence hybride :

  • 3 jours par semaine sur site (Corbeil)

  • 2 jours à distance

• Travail au sein d’une équipe pluridisciplinaire :

  • développeurs Dynamics CRM

  • profils technico-fonctionnels / fonctionnels

  • chefs de projet / produit

  • partenaires ou prestataires externes

• Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

  • Modules : Sales, Customer Service, Field Service (selon périmètre)

• Power Platform

  • Power Apps

  • Power Automate

  • Power BI (intégration / reporting)

• Développement

  • C# (plugins, Custom APIs)

  • JavaScript

  • SDK / Web API Dynamics

• Données & intégrations

  • Dataverse

  • SQL Server / FetchXML

  • Intégrations via APIs (REST)

• Outils

  • XrmToolBox, Ribbon Workbench

  • Azure DevOps (CI/CD, gestion des tickets)

  • Git

  • Outils de ticketing et de documentation

• Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution

• Interventions sur des environnements critiques en production

• Mises en production régulières

• Suivi de la qualité, de la performance et de la stabilité de la solution

• Amélioration continue des process RUN

• Collaboration étroite entre :

  • équipes techniques

  • équipes fonctionnelles

  • équipes métiers

• Environnement collaboratif, orienté solution

• Forte attente sur le partage de connaissances et la montée en compétences des équipes

• Rôle transverse avec un impact technique fort