Mission freelance Tech lead CRM Dynamics

Au sein de la DSI, l'organisation des équipes évolue. Dans le cadre de la fusion des équipes CRM et Back Office, nous cherchons à renforcer notre pôle technique avec un profil Tech Lead capable d'allier expertise technique Dynamics 365 et leadership d'équipe.

Vous piloterez une équipe de 6 à 7 développeurs dans un environnement hybride complexe :

• CRM : Dynamics 365 Online

• Back Office : On-premise

• Modules principaux : Sales et Customer Service

  OBJECTIFS DU POSTE

En tant que Tech Lead CRM Dynamics, vous êtes le référent technique de l'équipe fusionnée. Vous garantissez la qualité des développements, animez techniquement vos 6 à 7 développeurs et assurez le lien entre le Cloud et le On-premise tout en étant l'interlocuteur de confiance du Product Owner et des parties prenantes.

  MISSIONS PRINCIPALES

1. Leadership Technique & Pilotage d'Équipe

• Encadrement et animation technique d'une équipe de 6 à 7 développeurs CRM.

• Définition et garant des standards de développement, des bonnes pratiques et de l'architecture technique.

• Organisation et priorisation de la charge technique de l'équipe en lien avec le Product Owner.

• Conduite des revues de code (code reviews) et montée en compétences des développeurs junior et confirmés.

• Point de contact technique de référence pour les équipes projet, la MOA et l'architecture.

• Participation aux décisions d'architecture et arbitrages techniques en concertation avec la DSI.

2. Développement et Intégration

• Développement : Conception et développement avancé sur Dynamics 365 Online

• Plugins C# .NET, Workflows, JavaScript/TypeScript, Web Resources.

• Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service.

• Pilotage et supervision des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise.

• Supervision du développement de composants Azure (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation.

3. Qualité & Architecture

• Définition et application des standards de qualité (Best Practices Microsoft).

• Mise en place et animation des processus de revue de code au sein de l'équipe.

• Supervision de la performance, de la scalabilité et de la maintenabilité des solutions.

• Collaboration étroite avec l'équipe QA pour la prévention et la résolution des anomalies.

• Garantie de la cohérence architecturale de l'écosystème hybride Cloud / On-premise.

4. Collaboration Agile & Accompagnement Métier

• Animation et participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office).

• Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage, la faisabilité et la priorisation des User Stories.

• Interface technique avec les équipes métier pour la compréhension des besoins et la proposition de solutions.

• Contribution à la roadmap technique du CRM en lien avec la DSI.