Mission freelance DevOps / Intégrateur CRM – Unica v12 Sur Issy-les-Moulineaux

Dans le cadre de la modernisation de son CRM marketing, Le client a engagé une transformation de sa plateforme avec la migration vers Unica v12 et l’intégration de nouveaux modules tels que Deliver et Journey.

Au sein de la direction BD le consultant interviendra dans l’équipe MOE CRM afin d’assurer la continuité opérationnelle de la plateforme et de contribuer aux projets d’évolution du CRM.

• Assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme CRM basée sur Unica v12

• Suivre et gérer les incidents de production

• Réaliser les livraisons selon les procédures et normes internes

• Collaborer avec les équipes de production informatique pour la résolution des incidents

• Accompagner les équipes métier et la MOA sur l’utilisation des modules Unica Campaign, Interact, Deliver et Journey

• Participer à l’intégration des correctifs et évolutions de la plateforme CRM

• Construire et intégrer des images Docker à partir de composants applicatifs

• Mettre à jour les Helm Charts et participer aux déploiements sur OpenShift

• Mettre en œuvre les phases d’intégration technique (flux, routage IP, CI/CD)

• Développer des scripts d’automatisation en Shell (Korn Shell) ou Python

• Réaliser les tests de non-régression avant et après les migrations

• Accompagner les phases de recette et de mise en production