Mission freelance Consultant en développement ServiceNow (H/F)
La Défense (92)
Freelance.com
Le poste Consultant en développement ServiceNow (H/F)
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Dans un contexte international, vous intervenez sur le développement et le paramétrage de la plateforme ServiceNow, aussi bien en mode projet qu’en MCO évolutive.
🎯 Missions principalesRéaliser le paramétrage et le scripting avancé dans ServiceNow
Développer de nouvelles fonctionnalités et interfaces
Intervenir sur le portail front-office
Participer aux déploiements et aux évolutions applicatives
Assurer la maintenance corrective et évolutive
Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées
Identifier les écarts entre le standard de l’outil et les besoins
Rédiger la documentation technique et les supports utilisateurs
Élaborer et exécuter les campagnes de tests (unitaires et intégration)
Identifier et corriger les anomalies
Contribuer à la modélisation des processus
Accompagner les profils plus juniors dans leurs réalisations
Assurer le reporting de l’activité (CRA)
Comptes rendus d’activité (CRA)
Localisation : 92
Démarrage : Mars 2026
Présence sur site : 1 jour / semaine
Télétravail : 4 jours / semaine
Contexte international
Profil recherché
Impératif :
ServiceNow – confirmé (minimum 3 ans d’expérience en développement et paramétrage)
JavaScript – confirmé
Atout :
Connaissance en performance analytique
Anglais professionnel impératif (oral et écrit)
Profil confirmé avec expérience significative en environnement ServiceNow
Capacité d’analyse et de conseil auprès des métiers
Autonomie et sens des responsabilités
Esprit d’équipe dans un contexte international
Pédagogie pour accompagner des profils juniors
Rigueur et respect des normes et procédures
Bon niveau de communication
Environnement de travail
Centre de compétences international
Intervention en mode :
Projets
Run / MCO évolutive
Collaboration avec :
experts fonctionnels
administrateurs de données
équipes SI
métiers
Travail dans le respect des méthodologies et standards du progiciel
Démarche qualité incluant :
documentation
base de connaissances
tests et qualification
amélioration continue
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